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核心价值?意见领袖?它才是社群的定海神针

核心价值?意见领袖?它才是社群的定海神针

作者: 正斐 | 来源:发表于2019-12-21 14:09 被阅读0次

     

社群经济风头正火,人人都赶这趟东风,比起内容泛滥的微信,火爆社群圈的掌嗨APP更加适合高质量的社群营销。但是社群运营也是讲究方法策略的,要打造高质量的社群,不然你的社群要么留不住人,要么没有经济价值。

 

社群管理者在运营过程中最常面对的就是庞大的用户群体,你很难在社群运营中做到面面俱到,面对突发的公关危机,你很难立刻发动社群的力量。这都是由于管理者的精力有限。而核心价值却能够帮助你进行用户管理,主动将用户的力量拧在一起。

对于社群而言,拥有核心价值会带来怎样的效果呢?核心价值对于品牌的支撑度毋庸置疑,核心价值可以吸引用户,锁定用户进而裂变用户,并以此维护用户的忠诚性。因此,当品牌发起活动时,用户不仅会首先表达支持,还会感染其他社群用户的情绪,进而感染群外用户的情绪;而当品牌出现危机时,他们不会像一般用户那样产生怀疑,而会坚定地表达理性支持,主动化解公关危机。

相比于一般用户,忠实核心用户对品牌的支持也更具理性。核心用户的主要发声地就在各种各样的社群中,或是微博、微信,或是贴吧、论坛。一旦出现与品牌相关的负面新闻,他们都会主动理性回复,而不会“好心办坏事”。

 

 

 

品牌总会有负面新闻流出,这种新闻本身或许由于缺乏根据,对品牌毫无杀伤力。然而,很多时候,有些用户出于维护社群、品牌的目的,在新闻评论中大肆攻击,展现出的低素质却会连累社群的形象。

相比而言,核心用户的理性支持,则能让社群外的用户感受到品牌的正面象。而这样塑造出的形象,往往比品牌本身的宣传更具信服力。

对于社群的理解要定位清晰并准确,对群的内容要做一个良好的管理,首先我们要建立一个永不丢失的阵地,最终的堡垒的存在,这个堡垒需要做到的是 确保群内的分享内容能够传达给每一个顾客群体,这个群的作用,我们应该是建立一个很好的知识分享和产品使用说明的作用的基础上去做分享,不要把群的功能想的太美好,大家非常活跃的讨论,然后还忍受你每天在群内的打广告,把群的作用单纯化一些,往往能起到更好的效果。

 

 

 所以,不管作为企业还是创业者,想借用社群的东风获得实在价值,中枢用户是第一要素,但是借助市场的力量发现好的产品会让普通人的社群管理变得容易很多,社群市场异常火爆,好的产品也层出不穷,目前市场上火爆的社群管理产品掌嗨APP,借助资本助力和市场需求迅速占领社群市场,在社群领域迅速站稳脚跟,超过3000万的社群用户借助掌嗨APP这样专业的产品,拓展线上渠道,实现更多的商业变现,很多人在这里实现了价值,获得最终现实的收益,

  共享经济的时代,像掌嗨APP这样优秀的产品将会越来越多,越来越优质,帮助更多的人实现社群创业,并在这里获得实实在在价值回报。

 

 

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