要学会道歉

要在教育当中学会道歉这件事，道歉不仅仅是让孩子要学会，我们自身也要学会道歉。道歉有一个三R原则，三个R就是三个步骤。

第一个步骤是承认，说我刚才犯了一个错误。

第二个是和好，那我希望得到你的原谅，我向你道歉。

第三步叫作解决。你看咱们有什么办法能够弥补这件事。

这里边有一个非常生动的案例，简·尼尔森的女儿玛丽，她小时候有一天跟妈妈吵架了，吵架之后，尼尔森非常生气，然后说你就是一个被宠坏了的调皮捣蛋鬼，就说那个女儿。那个女儿说，你可不要待会儿找我道歉，因为她知道妈妈这套理论，你这样用语言伤害我说，你可不要待会跟我道歉。简·尼尔森说，你放心，我绝不会跟你道歉，这妈妈也是真急了。

所以，我们有很多理论，甚至是这些人创造这些理论，父母有时候犯错也是难免的。我们对自己也要宽容一点。玛丽就砰摔门回到屋子里去，哼哧哼哧生气。简·尼尔森过了一会冷静了，她完全理解这个理论。冷静了以后，她说行吧，我去给她道歉。

然后去把门一推开，发现那个玛丽坐在屋子里边拿着一本《正面管教》的书，然后拿笔在上面写骗子，骗子，骗子，就是她恨她的妈妈，在本子上写的全是骗子。因为妈妈写的《正面管教》这本书，你竟然用这样的方法来对待我，就写骗子。后来简·尼尔森就过去跟女儿道歉，就是用承认，和好，最后解决。

一开始玛丽还不接受，但是过了大概三五分钟，当女儿也消了气以后，就过来拥抱她的妈妈。因为都是《正面管教》的方法带大的孩子，所以她的修复能力和情商能力都比较强。

这个案例告诉我们什么呢？就是任何一个家长，你方法就算是对的，就算是爱自己的孩子的，也难免会犯错。这时候你要用你的道歉来帮助孩子学会道歉。当孩子也学会了道歉以后，在家庭互动当中就会出现，特别多修复的机会。