在任何一个国家,一旦互联网开始发展,就会以极快的速度夺得大片市场青睐,在柬埔寨也是如此。
截至2017年年底,柬全国手机用户增至1900万,几乎和柬埔寨总人口持平,其中850万户在使用移动互联网服务,占60%。且近年来,网民数量以迅猛之势激增,平均每年增长30%左右。在当前的850万移动互联网用户中,有750万用户在使用Facebook,男性女性比例约为3:2。
根据在柬埔寨这一年来的亲身体验,人们的日常社交网几乎全部由Facebook搭建,日常刷的动态来自于Facebook,朋友间即时通讯使用Messenger,这已经可以彻底满足80%以上的互联网用户的社交。
这种情况一方面来自于柬埔寨整体互联网大环境还羽翼未丰,另一方面则是Facebook本身功能已经相当丰富且成熟。
就当下柬埔寨情况而言,任何推广只要抓住了Facebook,无论如何都能分得一块蛋糕。而实操结论也确实验证了这一点。
Facebook推广原理:
这是一个非常简略的概浏览图,看上去和大家熟知的微博、贴吧等平台是一样的,借助平台流量,通过各种方式直接或间接的达到转化。实际Facebook自有一套非常成熟的推广分发机制(后文会更进一步介绍),品牌或产品可以在其上获得有效高质的流量和用户,也能找到最适合自己的推广方式。高投资回报率是所有推广方的目标。
Facebook入门简介
1. 通过手机号码和邮箱可以免费注册【Facebook个人账号】,可以直接发布文字、图片、视频、直播等形式的帖子进行营销,可互加好友,但好友上限为5000人
2. 有个人账号后可以免费创建【Facebook主页】,一个个人账号可以管理多个主页,可以发帖营销,可关注成为粉丝,粉丝数量无上限
3. 如需在主页付费推广或在Facebook平台发布广告,则需要开通【商务管理平台】,并绑定一张可用的信用卡
4.任何具体设置及使用疑问,均可在Facebook帮助中心获取答案
(传送门:https://www.facebook.com/help/?helpref=hc_global_nav)
Facebook主页营销
1.免费推广,包括以下几种形式
除“发布广告”外,均可用作免费推广2.付费推广
(1)以上免费推广形式均可付费速推,以定向获取更多展示(平台流量)。
将帖子付费推广以获取更多定向流量(2)Facebook广告
Facebook通过用户的行为偏好进行特征分析,完成用户画像,进而借助相应的算法模型,来向用户精准投放广告。Facebook传出存在数据泄露的问题时,扎克伯格还在强调说仅广告业务的庞大价值已经足够,根本无需售卖用户数据增加营收。确实,就在刚刚过去的2017年,Facebook总收入为406.53亿美元,广告收入为399.42亿美元,广告收入占比高达98%以上。(其他收益还包括第三方应用分成,但和广告业务想比,几乎可忽略不计)
虽然最后证实用户数据确遭第三方获取并操控,且Facebook明知其是缺位阻拦,但其原因绝不仅是需要这样一笔微不足道的收入。
回归正题,Facebook的广告发布页面如下:
创建广告页面通过图片左侧的大纲可以看出,通过这个模板可以自建一份精准贴近目标、贴近目标人群的广告计划,可选择部分包括目标、受众、版位、预算与排期、格式、素材、创意等。(不同目标的大纲会有部分差别,例如目标为应用安装量时,还必须选择待推广的应用及是否设置优惠政策)
以“安装应用“目标为例,展示创建广告时可设置的几大部分选取部分客户端浏览到的效果如下:(只有目标用户的页面才会出现,非目标用户将无法查看)
效果展示(3)Facebook营销的特点
从上文可知,Facebook已经有非常成熟的算法和广告模式来为广告主提供精准流量,但是除了单纯的品牌曝光以外,大家追求的终极目标往往都是转化。
做过运营的朋友们应该都了解,流量再精准,也不能成为高转化的保证。举一个不太准确的例子,对宝马品牌有认同感、关注度高、有一定购买能力的用户应该算作宝马的受众群,但这些人在看到宝马广告的同时就能被转化成看车、买车的用户吗?
很显然不是,那些宝马广告的忠实粉丝,不一定会买宝马,可能跨不过价格门槛,也可能他喜欢是只是每一支广告的画面设计而已;买得起宝马也喜欢宝马品牌的人,依然不一定会购买,可能他也同时喜欢着奥迪,也可能此时此刻他并没有购买需求。诸如此类,等等等等。
因此,同样的广告创意与投广方式,用户越精准,转化越高;但同一批精准的用户,依然需要有效的广告创意与投广方式,才能带来更高的最终转化。
对于Facebook这种自助投广平台而言,想确定最有效的投广创意与方式,最简单也最有效的方式就是AB TEST。从标题、内容、图片/视频/幻灯片、展示方式、展示位置、投放金额和时间等各个方面进行单一变量测试,确定最有效的一组,大额推广,引发爆点。
当然这种方式也适用于去寻找自己的精准用户群。依次更换用户区域、年龄、性别、特征、喜好等各条件,对比找到浏览最高、评论分享最积极、转化最高的群体来描绘自己品牌的用户画像。有了精准的用户画像,才能更好的迭代产品、迭代运营方式。(可以用‘Dynamic Creative’测出最优FB广告,帮你搞定AB TEST ,可借鉴文章:https://www.zhihu.com/collection/214793775)
在这整个过程中,Facebook除了提供一套完整的模板供广告主自助决策投广规划外,另外一个重要的地方是它拥有着全世界极为庞大的用户群体,在这个平台上获得的答案,能平衡掉绝大部分的个体或小群体差异导致的偏差,这是任何一个小平台都是无法比拟的。
更重要的是,每一次成功的推广,都能获取更多Facebook在价格和后期推广上的扶持,也因此产生长线高效推广。
(4)Facebook广告分发平台
Facebook+Instagram+Messenger
广告审核机制
(1)审核
如果被审核处广告违规,会降低广告审核速度,需要较久时间才能通过审核发布广告。如果广告始终不违规持续通过广告,Facebook会更快速通过新广告的审核。
第一次被Facebook拒绝刊登广告或提示可能出现违规情况时,Facebook会使用人工审核,也可以自行申请,此时广告审核的力度提高,速度会下降。当广告被拒绝发布达到一定次数时,会直接导致账号暂停或者惨遭永久封号。
(2)违规情况
▲ 图片中文本占比过高(官方检测工具:https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay)
▲ 利用政治,性,或者其他敏感话题
▲ 发布过分的色情和暴露大量皮肤
▲ 登录IP频繁变动
▲ 不实陈述,欺诈用户
▲ 部分广告对年龄有限制
总结
具备这些基础认知,就可以开始FB推广,在推广中再完善、优化、迭代自己的广告系列,一定能找到自己的目标用户并获得理想转化。
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