一 加班不可避免
软件开发行业,需求和进度及交付都不可能存在百分之百的精确,必然存在突发情况和紧急情况,比如临时修改发版日期,上线日期。现场紧急故障,紧急需求等。都需要加班加点来突击完成。
二 加班心态分析
按照马斯洛理论,精神需求是超过生理需求的,只有满足了生理需求才会考虑精神需求。企业和员工就是这样的两个"人"。企业如果还在生存期,那么就之能考虑生理需求,也就是如何存活下去,这时候加班不可避免,所谓人性化,那是在企业存活不是问题了,开始考虑成长的时候的事情。 而对员工来说,员工的试用期是存活期,试用期之后就是成长期,因此试用期内的加班可以考量员工的承受力,转正后的加班会打击员工的积极性。综上,加班文化需要充分考虑企业的发展阶段和员工的个人状态。
三 加班的弊端
很不幸,加班不仅打击了精神需求,也打击了心理需求,因为它不仅延长员工上班时间,身体逐渐支撑不住,也磨损了心志,最终出现的是恶行循环:
- 企业沟通不畅,上中下层分离。员工出现加班抵制心态,但由于是公司层面决策,于是只能在下层之间发牢骚,最终导致公司上下层沟通障碍,因为公司已经得不到员工的信任,任何沟通会议都会只是面子文章,最终积重难返,上层觉得下层不听话,敷衍,而下层觉得上层打官腔不干事。
- 企业沟通的不畅,就会导致风险不能及时暴露。很多开发过程中出现的问题,往往都是日常风险积累出来的,上下层沟通不畅,那么员工的惰性心态就不会把问题上报。这对于风险管控是非常不利的。因为员工层面是无法判定风险的大小和深浅。那只有当真正爆发时才会发现。员工大不了走人,但企业的损失将无法估量。
- 员工工作效率低下,越加班进度越慢。既然经常加班,就以为着很多事情可以放到加班的时候来做,不然如果上班时候都把事情做完了,加班时候做什么呢?于是,就导致了优秀员工向普通员工靠拢的趋势。平庸化不可避免。
- 员工对企业文化极其抵触。众口铄金,为什么别人都加班你不加,为什么别的项目加班你们项目不加等等,这种通过环境影响员工抵触心态的就导致团队协作的不利。
- 经常加班,反应了管理能力和进度管控能力的缺陷。一个良好的任务管控和风险管控能力,应该尽量避免。
四 加班的对策
- 是否加班,依据当期业务来决定,在一个合理的范围内进行任务的管控安排。如果企业正在生存期,或者大肆扩张期,任务紧,加班可以理解,但也必须要有一定的补偿。正如加班打击了员工的生理需求,那么就要补偿他的生理需求和心理需求,生理需求的补偿就是加班有吃有喝,心理需求的补偿就是加班应该有相应的劳动报酬。
- 企业应尽量避免加班,一个人一天能够高效处理事情的时间并不多,很多时候,加班并不能解决任何事情,仅仅只是大家都坐在那里磨洋工(然后管理者再去监督到底谁在磨洋工,这完全是资源浪费,对抗式的管理),所有的管理,目标只有一个,如何高效的解决问题。
- 我期望的方式是:
- 平时明确规定下班必须走人,不要赖在公司,影响其他希望按时下班的人;
- 公司不是家,公司是工作的地方,家才是家,不应把公司当作家来对待;尤其对于工作三五年以上的人而言,这种心态是普遍的,所以必须要考量;
- 如果到了下班工作还没有做完,一是自己回家去做,二是反馈给管理者为什么做不完,问题在哪里。到底是任务的安排出现了问题,还是个人能力还需要提高,或者是那些协调工作没有到位等。
- 若是加班,需要全员(项目级)加班,不搞特殊化,不搞特例,公司一视同仁;加班作为重量级的工作,这也会倒逼管理者去非常慎重的做出加班的决定,如果不想加班,那么就要求他做出更多的沟通,更细的进度把握,更精确的风险预判。
唯有此,才能让整个企业是往前,往上的良性发展。个人认为,通过离职率是可以看出企业文化的成败的。
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