【关于保险代理人职业的一些反思】
—钱洁
昨天夜里,本来只是突然想言简意赅写几句话,却越写越多,一再精简,才有此文。我不太承认“玻璃心”,感性意味着脆弱,更多是一种理性
OK,国人并不太乐意接近“保险销售员”,它源于各种原因且不提。这份职业不是一个典型的“销售”,我认为严格意义上它是一份“发现人性,揭示潜在风险并帮你转移它”的事情。所谓销售就是在交易的时候,价值交换已经完成,而我们的工作,却刚好可能才刚开始
自然,并不是时时愉快的,遇到过各种“看破不说破”的考验,熟人的眼光...陌生人的态度...毕竟呢,每个人所看见的世界,也许都是平行的,所以,有的事情要平常看待。
【关于我们来自哪里】
我每天工作的团队里,都是什么样的同事呢?
2019年底我们对自己这个团队有个统计:
学历构成:
-硕士20多人,占总人数10%,接近10人海外留学经历,另外大部分为本科学历
以前职业构成是这样的:
-财经公关媒体
-公立医院/私立医院/药企,保险公司内勤
-四大事务所,投行,企业财务人事
-律师,教师,专业人士
-私营业主,全职妈妈
鲜少有原先就是销售的,这份职业颠覆你的认知,它不是一个简单“推销”就可以完成的,需要对人性洞悉,会搭建时空隧道,让客户去看到自己原先看不到的东西,未来的,未知的,但却会侵害我们的那个叫做“风险”的东西,它有一个特点,就是当意识到发生时候已经不可逆了,更不好规避,所以提前想个5年10年甚至几十年,这就是我们的事
而且我发现,从业90后越来越多了。他们就会做他们认为OK的事情,以后他们会不同于安定保守的我们这一代,因为他们的世界里,没有什么是可以“稳定”一辈子的
【关于价值】
昨天晚上听到深圳最优秀的一位总监音频里娓娓诉说,为何人的知识体系如此重要,为什么人要终身学习。队友说,这样经营太累,我说,我见到每一个优秀的人,没一个不是敬畏工作的。
她说到一句话,没有人早上起来想,我今天要去买个保险。她倒是会想着,我要去菜市场买个菜。
那么我们“卖”的是什么东西?对,是一张纸!一份契约,一纸合同,而合同里的条款,客户可能不甚理解,需要我们来“解读”,用可以理解的语言,把需要提示的部分全部揭示。
这就是我们做的事情,传统的认知是什么?可以说,对于现代金融三驾马车重器之一的保险的低估,对于风险规划的认知,是十分匮乏。比如,队友至今也不太理解我的职业,亲妹妹也曾对我说了一些戳心的话,几个月都没缓过劲来,我不太明白,一个研究生毕业的80后,为什么会有这样的认知,后来我想通了,成年人的人生由自己选择,自己认知,自己负责。我也不太要去顾虑包揽一切了。
无论讲故事,还是讲大数据,这个职业的价值,仅在于用我的专业,去帮助你认识到一些,由于你没有时间去了解的东西,我帮助你把它呈现出来,然后在适时的时候助推,克服人性的制约,仅此而已。决策是客户自己来定。这就是价值 价值是助力,是链接,是认知
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