《高效能人士的7个习惯/人际关系篇》

    这本书的作者是广受欢迎的高效沟通心理课的主讲者史蒂芬·柯维根据自己多年来的授课经历写成的一本书，由湖南文艺出版社于2015年出版，里面既有大量的真实的案例，又有解决具体问题的有效措施和方法。

《高效能人士的7个习惯/人际关系篇》

      这本书的主题虽然是人际关系篇，其实本书所涉及的人际关系就只有家庭成员之间的人际关系，这种概括虽然有失偏颇，但也不无道理。因为人一生当中的三种情感:亲情、友情、爱情，都可以从一个和睦的家庭中获取。伴侣关系甜蜜，就能收获美妙的爱情；家庭关系和谐，就感受了亲情的力量；大家庭中互帮互助，就能体会友情的珍贵。

      家庭是社会最基本的形式，中国的一句名言:家和万事兴。家庭关系是一切人际关系的基石。然而现实生活中我们似乎更在意和老板的关系、同事的关系，我们似乎总在想方设法维护工作中的关系，而以为家只是个睡觉的地方而已。作者柯维希望大家不再后悔和遗憾，因此警醒大家“我们最重要的事业存在家庭之中”。并且引用了美国前第一夫人芭芭拉·布什的话，当然这种类似的话很多名人都讲过:“你们将成为医生、律师或商业领袖，然而，同你们所肩负的责任同样重要的是，你是人类的一员，人与人的关系——和你的配偶、孩子、朋友的关系是你要进行的最重要的投资。因为当生命走到尽头，你绝不会因又一次考试失利、又输了一场官司或丢了一桩生意而悔恨；你会为自己没花时间与丈夫、孩子、朋友和父母在一起而后悔。”

《高效能人士的7个习惯/人际关系篇》

      也许你正因为家庭中的糟糕的夫妻关系而内心饱受煎熬，也许你因为孩子成长过程中的种种叛逆而焦头烂额，也许你已经尝试求助于外界并有意识地改变，但仍然收效甚微。那么这本书会告诉你具体有效的操作方法。

      这七个习惯依次是:积极主动；先有目标再行动；要事第一；具备双赢的想法；首先理解别人，再寻求别人的理解；关注对方优势互相协作；把锯子磨利。

（一）积极主动

      这里的积极主动是指要在改变人际关系的时候积极主动出击，而不是消极等待。

    积极主动的总原则就是“爱”，这里的“爱”是一个动词，积极主动的让对方感觉到你爱的行动，这种爱的行动多种多样，可以是温暖人心的语言，也可以是化解矛盾的行为。总之在人际关系出现问题是，要显示出积极主动改善双方关系的态度。

（二）先有目标再行动

    中国古语常说“凡事预则立，不预则废”，有了目标再行动，成功的可能性更大。在家庭生活中如果有了明确的目标，显然更好。你想让家庭这只小船驶向何方？你想让孩子们成为怎样的人，有着怎样的习惯？

      作者给出了一个有效方法，建立家庭使命宣言。

      这意味着你需要寻找家庭成员空闲的休息时光，大家坐在餐桌旁，餐桌上有着各种小点心和小糖果，房间里放着舒缓怡人的音乐，桌子上摆放着纸和笔，大人和孩子们一起写出自己对其他家庭成员的期望，写出自己的喜好，然后再一起讨论，结合双方的观点，制定出大家都乐意施行和遵守的家庭使命宣言。这种宣言可以用简短的一二三点来表明，也可以用家人都喜欢并能代表家庭使命的一句话，总之家庭使命宣言要能唤醒家中的每个人，得到每个人内心的认同。

      当然不是每个家庭都会像一个社会组织一样认真地制定一份使命宣言，如果这些对一个家庭来说难以做到，不妨增加一对一地私密交流时间，尤其适用于那些已经很糟糕的家庭关系。当然这样的交流时间不是强迫的，或者是在对方已经很疲倦的时候，一定是要在对方很愉快而且愿意交流的时间段。

（三）要事第一

      这里的要事第一，就是提醒大家家庭和睦是一切成功的基石，家庭中的事情是第一位的。要把家庭中的事情放在第一位，合理安排工作和家庭的关系。

    要拿出对待工作的热情来对待家庭关系，尽管处理好家庭关系没有工资，没有加班费，也没有升职奖励，尽管看起来你一直在付出和奉献，但是和睦的家庭关系很重要，如果个体是一颗大树，家就像大叔的根。

（四）具备双赢的想法

      我记得我父亲告诉我在家庭生活中不是东风压倒西风，就是西风压倒东风，家庭关系中必定有一方处于强势地位，一方处于被支配的弱势地位。然而在现代生活中，这种家庭关系很难维持，很容易导致家庭破裂，因为七十年代以后出生的人，很多都是独生子，这也要求在新成立的家庭中势必有对等的发言权，没有一方愿意委屈自己。

      而在现代家庭中，我们要渴望的是“我们”的双赢模式，而非“我赢你输”的模式。

    显然“我们”双赢模式的家庭更和睦，更稳定。通过习惯1中的积极主动交流和习惯2的家庭使命宣言的制定，是可以让家庭中的双方都能有一个喜闻乐见的形式、内容和目标，从而达到双赢的结果。

（五）首先理解别人，再寻求别人理解

      这个是所有和睦关系建立的基础，书中使用课一个词语称之为“移情”，就是我们常说的换位思考，站在别人的角度来考虑问题。

    然而这很难做到，对吗？因为我们习惯于表达自己的观点和看法，在倾听他人的时候即使看起来很认真，通常还是在内心里盘算着自己该如何应对，所以我们很难站在对方的角度来思考问题。

《高效能人士的7个习惯/人际关系篇》

      作者给出了一个具体的操作方法，那就是:

    当家庭中的双方交流的时候，双方互相复述对方的想法和观点，并得到对方的认可。

      这样双方就不得不认真倾听对方立场，从而实现了站在对方的角度来观察思考，这样才能真正实现“移情”，才为后面双方的有效沟通和对话打下基础。

（六）关注对方优势互相合作

    每个人都是有优缺点的，但在家庭相处中，我们通常更加容易因为对方一个小小的瑕疵而抓狂。

      家庭就像一个团队，要想让团队有效前进，必须关注的是一个人能为团队做什么，而不是关注一个成员不能为团队做的事，而在工作关系中，人们接触并不如家庭生活那么频繁，通常工作中更能关注对方优点，并让其充分发挥为团队贡献个体最大的能量。

      那对于接触频繁的家庭成员来说，如何只关注对方的优势并忽略对方的劣势呢？

    容忍差异、拥抱差异并欣赏差异！

      在容忍差异、拥抱差异并欣赏差异的前提下，家庭成员之间互相协作，从而达到组合最优效率最高的完美。

（七）把锯子磨利

        曾经两个伐木工人同时在砍树，其中一个人一直不停地在锯一棵树，而另一个人在则是每隔一个小时则会停一会儿。然而令人惊奇的是那个一直辛苦工作的人完成一半的时候，那个时不时休息的人却已经全完工了！

    原因是什么呢？那个人在休息的时候一直在磨锯子，从而大大加快了工作速度。

《高效能人士的7个习惯/人际关系篇》

      想要让家庭关系更和睦，可以利用闲散的零碎时光，从生理方面、人际关系方面、精神方面、心理方面提升个人与家庭。

      我们也经常说“功夫在诗外”，家庭关系的和睦最佳处理方案是在生活中处处留心，营造氛围，这样一切都会顺畅。

《高效能人士的7个习惯/人际关系篇》

  这本书里面有大量的真实鲜活的案例，这是最有魅力的文字，只能自己去读了。