同理心

作者: 梵音瑜伽晓丽 | 来源:发表于2017-09-13 22:42 被阅读0次

    温故而知新,读过这篇文章,简单在概括一下。

    我们每个人的智商能力不一样,也就是观察力,记忆力,创造力,分辨能力,想象力等,把智商用在我们于别人打交道上面,也就是所谓的情商,情商是可以训练的。

    智商×情感训练=情商

    训练情商有五个“元能力”。同理心。自我认知。自我激励,自我控制,还有人际关系的处理。

    所谓同理心就是从别人的感情出发,站在别人的角度去看待思考问题,将心比心

    像我们做销售也是一样,我们要站在客户的角度立场,去理解她的担忧,从她的感情出发去帮助她分析问题,都是在运用到同里心,可以通过销售,管理,演讲,职业化去训练。

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