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温渡公司员工手册

温渡公司员工手册

作者: 60e2f7112db1 | 来源:发表于2018-02-13 15:41 被阅读68次

    第一章:综述

    温渡公司是培养人的平台,培养人兢兢业业做事,训练一技之长,不断成长,成长公司的同时也成长自己的平台,关于成长的四个关键词:认知,定位,营销,迭代。

    关键词一:认知

    认知一:公司利益高于个人利益。

    公司是大家的饭碗,置个人利益于公司利益之上就是砸大家的饭碗。

    认知二:谁把自己交给公司,公司就倾向于把公司交给谁。

    谁站在公司的角度全力以赴做事情,公司就给他更多的发展机会和收入增长机会。

    认知三:谁关心客户的需求,公司就关心谁的需求。

    公司所有人员,都是做服务的,只是站在不同的角度做服务,包括物流,办公室,业务等等,要真正站在客户的角度思考问题,解决问题。

    认知四:谁给公司创造效益,谁就获得更大回报。

    关键词二:定位

    你在公司的定位是什么,各个岗位的定位,本职工作的定位。

    定位一:在本职工作上要不断成长,成为本职工作方面的行家,首先胜任本职工作。

    胜任本职工作需要哪些技能,如何自己训练这些技能,是完成定位需要解决的。

    定位二:在胜任本职工作的基础上,进一步拓展定位。

    关键词三:营销

    营销首先是站在彼此的角度沟通,其次是传播。

    沟通包括公司内部人员的沟通,代表公司和客户的沟通。

    沟通成本是最大的成本,沟通越彻底,成长越快,误会越少。

    作为营销人员,要把沟通和传播作为自己的硬本领进行修炼。

    关键词三:迭代

    迭代就是不断拓展自己的认知边界,在此基础上修炼自己的硬本领,完成定位和拓展定位。

    迭代包括本职工作的不断完善,整理,个人技能训练,个人成长设计,是前面三个词的不断更新。


    第二章  结果=工具+方法论

    作为温渡公司员工,我们需要思考:我们想得到什么,同时思考准备付出什么,用哪些工具和方法。

    结果=工具+方法论。

    我们要的结果跟我们的付出应该成正比,借用工具和方法,就会得到放大效应的结果。

    一  结果

    我们需要认真思考,我们到底要什么样的结果。

    自己要的结果和公司要的结果是一致的,

    关于人类深层次的需求:

    人们想要吃糖,其实需要的是营养;想要性刺激,其实需要的是亲密无间的关系;忍不住埋首看手机,其实是渴望每分钟过的有意义;想要名利,其实需要的是爱;想要财务自由,其实需要的是心灵的自由和开放。

    就像多吃糖不健康一样,只关注“想要”什么,不去了解自己和正视心底真正的“需要”,是人们焦虑,空虚,孤独和迷茫的根本。

    温渡公司要的是什么样的结果?

    二  通过什么方法得到想要的结果

    结果=工具+方法。

    公司是你的放大器,你也是公司的放大器,

    从个人层面讲,结果取决于我们认知,定位,营销,迭代。这四个关键词用于自身成长,本身就是自我工具的打造。

    从公司层面讲,结果取决于公司的结构和你的努力。

    飞机的结构决定了飞机能够在天上飞,

    公司结构:温渡公司的结构决定温渡公司能否发展更快。

    温渡公司按照互相成就的结构,完成互相赋能的结果。


    三  温渡公司的结构模型

    结构决定功能,温渡公司的结构是按照互相成就的结构,完成互相赋能的功能

    一  产品结构

    详见温渡公司产品手册,《伊利低温系列》,《温渡BIB大包装系列》,《固体饮料系列》。

    二  人员结构

    人员结构分为三个模块:物流,信息流,现金流。

    三  信息流结构

    信息流结构:公司内部,公司和客户,公司和平台。

    1  物流(物流团队)

    物流包括库管和物流团队,主要承载的是物流和信息流。

    库管:库房管理,库房信息传递:库存量,订单,出库入库制度,库房管理制度,跟办公室对接的信息传递,跟业务对接的信息传递。

    物流团队包括物流,物流信息传递。

    物流:产品及时准确送到客户那。

    物流信息传递:缺货时的信息传递,送货信息传递,客户维护的信息传递,客户服务的信息传递。

    信息传递方向:客户群,公司群。

    2 信息流(业务团队)

    业务团队主要营销的是信息流,具体如下:

    1)公司产品和产品信息

    熟悉精通公司产品,包括品类,规格,价格,图片等信息熟悉整理。

    2)主要营销对象是人

    客户成交以前的结构

    客户成交以后的结构

    三  信息流结构

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