本文是我对王诗沐老师对产品基本功看法文章的总结
（一）用户研究和需求分析
本文是我对王诗沐老师对产品基本功看法文章的总结
（二）数据分析
1.以头条为例的数据分析方法意义
从某种程度上讲，头条是一家流量运作公司，对流量投资回报率（ROI）的运用十分熟练。通过流量分发和广告售卖算法，能保证流入的流量高效变现，从而引入更多的符合ROI指标的流量——这样的流量获取速度会比其他公司快好几个量级。
中国互联网已经进入一个获取流量成本很高的时期（一二线城市流量基本被瓜分完，三四线城市没有渠道很难获取流量），如何通过数据和算法提高效率则是产品负责人需要考虑的非常重要的问题。
产品经理不需要成为数据分析方面的专家，但什么时候分析数据、分析哪些数据、如何分析数据、如何用数据辅助决策、如何用数据驱动业务，这些问题是产品经理必须要回答的。
2.不能只看大数据，需要精细化分析（以网易云音乐评论为例）
评论、点赞数量的分布是怎样的，大量点赞是否集中在少数评论上，还是有长尾效应？
用户互相回复的比例有多少？
新的精彩评论数量占比是多少？被用户浏览过、点赞或回复过的评论数量占比是多少？
如果大量的评论集中在热门歌曲上，那么这可能是虚假繁荣，即并没有形成一个真正热爱音乐的社区，用户更多的是跟风。
如果大量点赞集中在少数评论上，那么只有少数评论生产者获益，也就是我们常说的马太效应，这对社区的健康发展是很不利的。
新的精彩评论数量占比、被用户浏览过的评论数量占比则是为了看更长尾的评论社区能否形成——UGC的生产与互动覆盖率越高，这个社区的生命力越旺盛。
3. 需要看数据的变化、趋势
在业务平缓期，数据看上去会很平稳，这个时候尤其需要敏锐地往细粒度看，从而发现数据趋势。
在大盘数据不变的情况下，细分的内容数据有可能有变化趋势——因为随着时间的推移，会有新的内容形态、流行趋势冒出来；而我们需要敏锐地发现它们，并且把它们规模化，这样才能找到新的内容型产品的用户增长点。
4. 需要对比数据，做到心中有谱
有时候我们觉得一个数据表现得不错，但其放在大盘里可能不突出。
（放在大的市场环境下看，而不是仅仅与竞品的横向比较。）
比如，网易云音乐2017年约有2万常驻音乐人活跃，如果把这一数据与竞争对手的数据做比较，那么无疑是较高的，但站在整个行业的角度，中国的音乐人数量至少有几十万人，那么两万人与其相比就是一个小数了。
5.找到关键数据
内容型产品多为内容消费人数、数量；电商产品多为订单量、客单价；社交产品多为关系数、互动数等
但一个产品的互动行为有评论、点赞、分享等，究竟哪个最能衡量/驱动业务，则需要进行测试和证验。
网易云音乐在最初发展歌单系统时，有好几个数据可以考虑：播放歌单率、下载歌单率、收藏歌单率、分享歌单率……
因为我们最希望提高用户留存率、不断增加DAU（日活跃用户数量），所以就计算了这些数据哪一个和用户留存率是最相关的，最后分析出来的结果是——收藏行为。
于是，我们就利用推荐算法将歌单收藏率作为指标，来优化用户于首页消费歌单的体验，从而不断地提高用户留存率，以驱动DAU的增长。
5. 数据约等于效率的意识
（三） 交互设计和信息架构
大部分产品经理会在产品需求文档中配上“低保真”的交互原型来描述需求——因为界面化的需求内容更容易沟通和理解。
在具象层面，交互设计不仅是画出页面功能的线框图，更本质的是将满足用户需求的想法具象化。
在抽象层面，信息架构不仅是产品导航的设计，更本质的是产品元信息/数据的梳理、功能的划分与组织、产品与用户之间的交互关系，这些抽象逻辑将在之后更进一步地发展成业务架构。
1. 具象层面，交互设计最关键的是考虑用户认知、使用场景
在用户使用产品的时候，不要让他有任何思考。（许多文章大牛都有谈到这一点）
如果一个产品设计能让最平常的用户理解、用得顺手，那么它服务于所有人就不存在障碍；部分用户的特殊性可以用其他的方式来满足，而非给所有用户增加认知门槛。
2. 具象层面，不断地积累自己熟悉的设计模式
很多交互设计的书会详尽地列出常用的交互控件、设计规律等，熟悉这些设计模式；一方面积累了自己的专业知识，提高了产品设计的质量和效率；另一方面也积累了自己对用户认知的把握能力。
需要注意的是：随着移动互联网的快速发展，设计模式更新迭代很快，未来在AI、AR等技术的带动下，人机交互会继续快速发展，设计模式也会不断地快速革新。
3. 抽象层面，思考用户与信息/内容/服务……的关系
从具象层面来说，交互设计是在做用户在界面上的操作、对信息的获取。
从抽象层面来说，其就是在分析、设计用户与信息的关系（此处的信息囊括了各种内容、服务等）。
一个产品的主要链路越清晰、不必要的环节越少，用户到达信息的效率就越高、体验就越好，对产品的整体感知就越清晰。
需要注意的是：用户与信息之间的路径，并不是越短越好。最典型的例子是电商交易中，女生想买一条连衣裙的场景：如果其路径设计只有一个连衣裙的商品详情页，恐怕要被非常多的女生“吐槽”，这剥夺了她们逛的需求——也就是在用户和连衣裙之间需要长一些的、丰富一些的路径。
（不同用户有不同需求，女生在这种情况下属于笨笨用户）
4. 抽象层面，考虑复杂的多路径，设计整体的信息架构
首先，我们看同用户、同信息情况下对多路径的思考：
以网易云音乐为例，用户与音乐内容之间的路径有很多：主动搜索、识别音乐、按分类找歌、按歌手找歌、找新歌等，被动地听官方推荐的歌、用户分享的歌、按口味个性化推荐的歌等
我们要根据这些路径的优先级和复杂程度（考虑链路的长度、环节等），将相似的路径放在一起，将优先级高的路径放在导航上更靠前的地方。
PS：简书电脑上的文字排版，在手机上观看时会有变化，导致得不到类似的排版效果，让文章结构混乱。
（四）UI设计和编程能力
产品经理是一个综合能力要求非常高的岗位，要了解产品生命周期中的几乎所有领域，但熟练掌握和有所了解一个技能的差别是很大的。
UI设计和编程能力是可选能力。
1.UI设计：
网上有大量的Web design gallery（网页设计展览馆，收集了很多互联网上出色的网页设计案例）可供学习借鉴，也可以学习国外的设计风格。
现在全世界设计师集中的地方是Dribbble、Behance等
对于产品经理来说，了解一些设计思路，达到能简单地做一做UI，或对产品视觉有具体的触感，在Dribbble、Behance上学习足矣。
所以大量地观摩设计作品，是产品经理培养自己对UI的感觉、审美意识的最佳实践。
2.编程能力
以HTML为例，它的<header>、<body>、<footer>、<div>等标签其实代表了分拆网页结构的思想，甚至在HTML5中有<nav>（表示导航）标签。
经常用HTML代码编写网页，就会锻炼自己将产品导航做得更加合理、优雅的能力——因为在代码实现层面，合理、优雅的导航必然意味着合理、优雅的代码结构。
CSS和JavaScript可以让我们更加清楚UI样式的实现，以及交互动作是如何通过脚本语言实现的，从而设计更合理的布局和交互。
（五）审美能力
我对审美能力的态度是，并非每一个产品经理都需要练就这一扎实的基本功，但若想做出杰出的产品，它是必不可少的（甚至有时候是决定性因素）。
1. 视觉/体验层
美是不断变化和发展的，每年都有流行的潘通色，隔几年设计风格就会改变一次（甚至还经常回潮，近几年复古风格和极简风格一直交替引领时尚）。
切忌走马观花或跟风，而应该根据产品自身的特点来不断地强化优势、包容并蓄。
在实际工作中，视觉体验经常与其他产品要素有冲突。比如，极其醒目且吸引眼球的购买按钮、降价促销的夸张宣传图片、恨不得让用户看几十个信息的页面……产品经理需要权衡思考夸张的购买按钮和降价促销宣传图是否真的有用？
2. 用户行为/产品层
产品中的人文气息是可以传播的。这意味着：我们需要用户能更加深入地参与、共建（以前可能只适用于社区产品，但未来我相信会适用于更广阔范围的产品）；也意味着我们需要具备审美能力，使用户与产品互相看得上；也就意味着我们和用户之间的关系不仅是以前服务与被服务的关系，同时还发生了新的变化。
3. 价值观/世界观层
如果这个产品想追求卓越的品质并且存活得尽可能久，就需要有自己的价值观/世界观。
作为一个发现与分享音乐的平台，我们不应该歧视任何一种音乐，不应该以小众或大众来区别对待不同的音乐，不应该排斥喜欢某一类音乐的用户；而应该提倡包容、开放的社区氛围，尊重他人的音乐喜好，我们可以严肃或轻松地讨论音乐，但绝不该诋毁和人身攻击。
——这就是我内心里的网易云音乐的价值观、世界观；其投射到网易云音乐的社区上，就是一个社区的运营准则。
我们如何培养自己的审美能力呢？
一是可以接触大量的视觉艺术（Visual Art）。不仅是App设计、网页设计，还包括平面设计、字体设计，甚至绘画、雕塑等
二是积累人文素养。读书、看电影、听音乐、了解文史哲等都是拓展我们眼界和人文知识面的好方式，也要尽早开始。
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