晚上听了网易高级产品经理王诗沐的知乎live，曾主导过网易云音乐的产品设计工作，现任网易美学的产品负责人。
说说观感，不同于许多关于产品分享都是讲什么是产品，产品经理的日常工作有哪些，产品经理要具备哪些技能。整场听下来，看似假大空，因为其实一直在讲产品经理的思维方式，总结为四个方面：创业、求知、联想和善断，其中的核心是洞察。但是对于同一个类型的方法论抽象出的思维方式往往就是趋于一致性的，而且难免让人听上去很空洞。
这些道理似乎我们都知道，但是并不曾真正理解。他在阐述思维方式的时候都会结合自己的实际产品工作，把抽象的思维用具象的案例呈现出来，展现自己在规划产品过程中的真实思考。这里感触最深的一点就是在做功能决策的时候，都是去挖需求，挖用户的动机跟心理，再结合竞品调研去科学决策，而不是盲目的拍脑袋。
我认为产品经理的能力分为两条线：产品技能&产品思维。产品技能可以代表以下几个方面1.会不会使用产品经理常用的工具软件，比如axure，xmind，visio等等
2.了解的基本的技术知识和实现方式
3.常见的交互样式与安卓和ios的设计规范
4.随着经验累积逐渐形成的产品版本规划能力。
技能方面都是可以习得的。
而产品思维方面，也就是这个live中主要讲的，是需要去不断培养的，本质来讲，思维的培养属于行为改变的范畴，需要刻意练习。最后区分产品经理段位的往往是这些看似虚无缥缈的思维方式，就像我们在做确定的需求时，可以用我们已经习得的产品技能去迅速产出一个产品功能方案。回到源头，最难的部分其实是对用户需求的理解与把控（当然还要考虑到需求与商业化之间的trade off）而你具备着怎样的产品思维，往往就会形成怎样的需求决策。这里主要讲讲live中提到的一些观点，并附上自己的理解。
产品经理的核心能力是洞察
这个词也是最近俞军经常提到的，洞察力其实是看透事物本质的能力，也就是所谓的“第一性原理”。一切知识，无外乎常识，洞察来自于对常识的思考。这个能力的培养只有依赖不断的积累，功夫在诗外，不可能一蹴而就。保持好奇心，敏锐地捕捉生活中的小事，勤于观察和思考，多问自己为什么，比如：观察人们平时使用手机时的习惯；移动互联网浪潮下如何推出符合碎片化场景的功能；为什么很多建筑物的门都是像外开的。针对一个问题一步一步地追问下去，才能探求需求背后的本质原因。
实践出真知
我一直认为我们的恍然大悟不可能来自于某句话，某个观点或是某个分享。我们的恍然大悟必定是跟我们以往的经历是和当下的思考密切相关的，换句话说就是实践后的总结。在学校里没有哪个专业是对口产品经理的，这就造成产品经理必须要通过实际工作中的大量实践去积累经验，总结反思自己的每一次输出，让下一次输入变得更好。
不断地了解用户
这又是一句正确的废话，可是王诗沐自己却说，他从做产品以来每天都在干的事就是与用户沟通。产品经理不能把用户研究的工作都交给用研部门。一方面要亲自与用户沟通，做用户访谈，培养自己的同理心。另一方面，要多阅读心理学方面多书籍，比如《设计心理学》、《社会心理学》，理论加实践，真正做到从用户的需求出发，而不只是当成一句口号。
产品经理的本质就是解决问题
产品日常工作中，小到一个按钮位置的摆放，大到思考商业变现模式，其实都是在解决某个具体的问题。满足用户需求是在帮用户解决问题，盈利模式的确定是在帮公司解决问题。从某种意义上讲，产品经理的工作就是围绕一个一个的问题展开的，最终的输出就是解决方案，形式不限，可以是需求文档、竞品分析报告、数据分析报告等等。这也是一种结果导向的思维方式，产品经理要成为问题的终结者而不是制造者。
最后还是想再来说说洞察，到底怎么才能将事情看得深入？往往越抽象的东西越会接近本质，这里分享一个自己会用的建立洞察的思路：
1.列出你能想到的阻碍一件事情完成的所有问题
2.将这些问题分类、归纳。
3.抽象已经分好类的具体问题
重复步骤2和步骤3，直到找到关键问题，也就是破局点，因为往往每个任务最关键的点只有一个，找到它，并优先解决它，会发现接下来的事情就会顺利很多。
网友评论