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《幕后产品》 王诗沐
幕后产品：打造突破式产品思维 王诗沐
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解决的一些问题
需求分析的流程？
● 收集需求要深入和全面
● 评估阶段要辨真伪，确定优先级，需求也是符合二八原则的，80%的人提出的都是20%的需求。在一个充分竞争的市场环境中，越是主流的需求，越是被充分挖掘，也就越显得竞争力不够。而那些尚未被发掘的需求，才是可能创新的所在，数据分析和主观判断需结合。
用角色、场景、流程的方法分析产品需求
>> 角色、场景、流程是一套经典的需求分析方法，其中的关键在于通过三个角度拆解一个需求，细细地品味隐藏在一个看似正确的需求背后的真实的用户心理、使用场景、使用流程，从而判断需求的真伪、有效性，决策我们是否应该实现它。作者通过分析AA制收款为什么没有做起来，验证了这个分析方法的正确性。
产品经理如何判断哪些需求先做、哪些后做，甚至不做呢？
这时就需要考虑需求与产品本身目标、定位的匹配程度，在不同的产品阶段，产品的目标和定位会有差别，以前百度的大牛俞军曾经说过：用户是很难被教育的，要迎合用户而不是改变用户。这个标准在大部分情况下都是正确的，但并非适用于所有的环境。产品经理需要有自己独立的思考，在这个需求上，我所设想的的确就是改变用户。
作者举例云音乐中集管理、发现、播放于一身的歌单功能，概念简单，玩法丰富。创造新的超越以往的体验，而非过时的。有数据积累，并且数据越多能量越大。长远来看，能和数据分析、挖掘、算法、社交社区、UGC等结合起来，产生巨大的作用。
产品经理需学会四两拨千斤
面对分的红海竞争市场，优秀的产品经理需要，深入地思考用户的需求重点、竞争对手真正薄弱的地方、自己能发挥巨大优势的地方，并将这三者结合起来。
用户的需求重点：通常是用户选择产品时的需求痛点，或者用户迁移时的主要成本所在。
竞争对手真正薄弱的地方：竞争对手可能在某些地方有优势，但不要放过竞品的每一个弱点，并且要放大这些弱点。
自己能发挥巨大优势的地方：结合上面两个考虑，将它们转化成自己产品的优势，就可以拨动千斤之重的竞争对手的用户群。
社交的迁移成本是用户关系，沉淀下来的用户关系非常稳固，想要迁移很困难。而音乐的迁移成本则是音乐内容版权和用户在产品上长时间使用留下来的收藏音乐列表。
举个例子：如何能让用户克服迁移已有收藏音乐列表的困难？
● 还没有形成大量收藏音乐列表的用户存在吗？他们在哪里？
这是一个很典型的目标—问题—解决方案的逻辑思维过程，基本上是产品经理最常用的一套思维方式，它有以下要点
● 目标定义清晰。确保这个目标就是产品战略上的重要目标，并且用一句话就能描述清楚。在这个案例中，目标即从竞争对手那获取新用户
● 目标到问题的分解，推导路径要严谨，逻辑要严密，比如，最终分解出来的问题互斥、整个问题的集合是完整的等。这个案例里的推导路径是从竞争对手那获取新用户—新用户迁移成本高—如何降低用户的迁移成本，或有没有迁移成本低的用户？
产品经理的基本功
洞察能力和商业嗅觉
用户研究和需求分析
数据分析、交互设计、信息架构、UI设计、编程能力
审美能力、竞品分析、市场和行业分析能力
今日头条系产品为何能快速发展？它们的产品方法论是什么？
流量分发和广告售卖算法，而流量运作非常依赖强大的数据和算法系统，数据和算法驱动的发展逻辑。 今日头条系产品的方法论基本上是构建在数据和算法上的。基于数据和算法的产品方法后，配合我们对用户和业务的洞察能力、商业嗅觉，就像配上了先进的现代化武器去对付装备很差的军队。数据和算法本质上极大地提升了产品决策、运营/运作的效率。不管是同质化的业务还是创新业务，如何高效而低成本地获取流量都是非常重要的问题
什么时候分析数据？分析哪些数据？如何分析数据?如何用数据辅助决策?如何用数据驱动业务？问题是产品经理必须要回答的。
● 超过100条评论的歌曲数量占比是多少？
● 评论、点赞数量的分布是怎样的，大量点赞是否集中在少数评论上，还是有长尾效应？
● 新的精彩评论数量占比是多少？被用户浏览过、点赞或回复过的评论数量占比是多少？
● 用户互相回复的比例有多少？
交互设计和信息架构
界面化的需求内容更容易沟通和理解。
抽象运用在系统级别的思考上，而具象运用在用户体验级别的思考上
交互设计不仅是画出页面功能的线框图，更本质的是将满足用户需求的想法具象化
抽象层面，信息架构不仅是产品导航的设计，更本质的是产品元信息/数据的梳理、功能的划分与组织、产品与用户之间的交互关系，这些抽象逻辑将在之后更进一步地发展成业务架构。
UI设计和编程能力
Photoshop做网页设计，用简单的前端和后端代码来编写个人网站程序；在我刚实习入行时，我会用这些技能做一些支撑产品设计的事情（小团队人力有限，我的网页设计和编程能力刚好派上了用场）；在我负责的产品规模变大之后，我就不再直接使用这些技能了，它们以另一种形式存在于我的工作中。——王诗沐
能力技能提成：
信息传达、平构成、色彩构成等、广告设计
Web design gallery、App UI、 Dribbble、Behance
网页、H5页面、App、小程序的开发
HTML、CSS、JavaScript来编写网站程序
学习CSS、JavaScript，甚至PHP、Python等后端语言
审美能力
视觉/体验层、用户行为/产品层、价值观/世界观层
iPhone刚诞生时流行拟物的设计风格，随后越来越简单、清淡，发展过程中吸收了Android和Windows Phone的很多设计理念
阿北是一位审美能力相当高的产品经理、公司老板，我虽然没有机缘与他交流，但通过豆瓣这个产品感受到了他的审美层次。豆瓣上书籍、电影、音乐的条目信息做得非常细致，鼓励爱好者们共建互联网上的交流家园。当我查看豆瓣上的电影页面时，脑海里会浮现出一个庞大而丰富的电影资料库和很多影迷聚集在一起的景象，可以感受到大家对文化、艺术的喜爱与尊重，这超越了视觉体验的层面。 ——王诗沐
音乐是全人类的精神食粮，它不分国家、种族、语言，每个人都有听自己喜欢音乐的权利，每首好听的歌也都有自己的受众
我们喜欢的音乐与我们的个性、气质、成长、家庭、教育、生活环境等很多因素相关，是我们个性的一部分。
怎么提高和培养审美能力？
一、可以接触大量的视觉艺术（Visual Art），不仅是App设计、网页设计，还包括平面设计、字体设计，甚至绘画、雕塑等。
二、多读书、看电影、听音乐、了解文史哲等都是拓展我们眼界和人文知识面的好方式。
三、 要尽早开始。国内有很多顶级的产品经理、游戏制作人，其人文素养造诣都很高，对中国文化、西方文化如数家珍，这些都需要经年累月的积累，非朝夕可成
在激烈的竞争中如何寻找产品定位？
分析行业、市场、竞争对手，从抽象到具象一步步地剖析你的产品所处的环境。
寻找产品的切入点，结合外部的分析和自身用户群、优势的分析，找到产品打开市场的切口。
行业分析应考略的方面？
这个行业有哪些玩家？他们之间的关系是怎样的？
● 未来几年，这个行业会发生什么变化？在这些变化中会产生什么机会？
● 行业里的玩家会如何抓住变化中的机会？
竞品分析要考虑的方面？
数据方面
● 竞品整体数据，了解竞品在市场中的体量和位置。
● 竞品数据趋势，了解竞品整体数据的变化趋势。
用户方面
● 竞品核心用户，熟悉竞品最忠诚的用户群。
● 竞品主流用户，熟悉竞品占比最大的主流用户群。
● 用户构成，熟悉竞品各类用户群的构成比例。
产品方面
● 竞品核心竞争力，分析核心功能的特点、详细数据情况、用户评价。
● 竞品主要功能，分析竞品的主要功能特点、详细数据情况、用户评价。
● 竞品发展趋势，了解竞品过去、现在、未来的功能发展走向
>> 日活跃用户数、周活跃用户数或者月活跃用户数，
>> 使用时长、使用频次等。
>> QuestMobile、联通沃指数
>> 百度指数、微指数
我是小结：
王诗沐在大学期间自学网页开发、也是深度音乐爱好者、敏锐地洞察人性和分析解决问题的能力都为他从0到1打造云音乐这款产品发挥了重要的作用。作为产品经理强调UI设计和编程能力都很正常，这也突出了这个岗位对个人综合素质的要求。人人都是产品经理背后的意思或许不是每个人都会走上产品相关岗位，但是可以用做产品的思维，发现，分析解决生活和现实的问题，这才是产品思维的内涵吧！
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