热!
哈哈,当然是开玩笑!
很荣幸能受邀成为 007-155 班,一组的小组长。虽然一直怀疑自己是否有时间做一个组长,但当张勤芳战友邀请我的时候,我还是很爽快地答应了。
在接下 7 月小组长任务后,我设立了一个目标:底线是整个 7 月,我们小组没人出局,高目标是我们小组能全勤(请假除外),不用交罚金。
复盘一下结果:除第 1 周之外,剩余三周都实现了不交钱的目标。
接下来我分享一下我设定目标的原因,以及我执行过程中遇到的问题和解决方法。
我为什么会设定这样的目标?
1. 按照我对007理念的理解,值月生和组长需要起到监督的作用,帮助所有战友坚持到底。虽然只差一个字,监督者和监视者却天壤之别。监视是被动观察,缺少主动的督促。小组长应该做好监督的服务,除了做好基本的记录工作,还需要积极地帮助大家准时完成任务,避免被惩罚。
2. 到现在,依然坚持写作的战友必然是有责任心的。我相信有责任心的人都是欢迎监督的。作为一个人,光有责任心是不够的,有时候人会因为各种特殊情况,忘记了截止的时间,让自己蒙受愧疚。
3. 我相信战友没有提交作业,不是故意逃避,而是真的忘记了。既然大家没有提交作业的主要原因是忘记了,那么只要让提醒被接受到,我的目标就是可以实现的。
我的目标符合理念,有实现价值,且有实现的途径。
我是如何执行去实现目标的?
在实现自己目标前,我借鉴了其他值月生和组长的经验,制定了三个基本原则。
第 1 个借用了 007 最重要的一条原则:先完成,再完美。
第2个原则是少打扰,避免温馨提示变成讨债催促。
第3是可预测,让自己的动作有规律可循,让战友有心理预期。
3个原则中,第 1 个原则是最高的级别的,为了实现第 1 条,第 2 条和第 3 条都是可以临时打破。
在确立原则之后,第 1 次作业提交之前,我就开始做准备工作了。
首先我翻阅了前三个月的作业提交情况,统计并分析没有提交作业和没有评论的情况。针对交罚金较多的战友,设定为重点关照对象,进一步分析他们提交作业的习惯以及忘记提交的主要原因。
分析后不难发现,多次忘记提交作业的战友,一般在群里回复的次数也比较少,提交作业时间也晚。可以猜测他们开启了群消息免打扰,没法及时查看提醒,导致错过提交作业的最后机会。针对这些战友,私聊通知是最好的选择,为此我提前加战友们为好友,做后续私聊通知的准备。
遵从不打扰的原则,我尽量只在作业提交的截止日提醒大家。考虑到一篇文章完成需要半小时到三个小时,我会按照当天剩余的时间多少,采取不同形式的提醒。比如当天早上,只是通过群发的方式提醒大家。到了晚上,针对没有提交作业的战友,进行@通知。离当天结束只剩两个小时,我会通过私聊进行通知,如果只剩下最后一个小时,我会采取语音通话的方式提醒(战友挂断意味着提醒送达)。以上方案都会提前在群里通知,并有固定的时间,让大家有预期。
执行中途遇到的困难
做事总会和预期有所出入,在做组长的过程中也不例外。
第一个遇到的困难是,没有得到详细的有关作业提交的统计资料。我不得已只能通过查找聊天记录,统计大家作业提交情况,这个过程的效率比较慢。希望在采用石墨文档之后,后面的组长能更好地获取资料。
第二个问题是,我在添加群里的战友为好友时,发现有些战友开通了“不允许他人通过群聊添加好友”的设置。为了加这些战友的好友,我不得不辗转找到值月生们,请求将这些战友的名片转发给我(我不在群里@战友,是不希望打扰到太多人)。还有一部分战友是我发出申请好几次之后才被通过,此间的等待真是让人挺着急的。
第三个问题是心理障碍。上面两个都是执行层面的困难,和心理障碍比起来不算什么。如果说在群里通知大家还是公事公办,借用私聊的方式通知就让自己比较尴尬了。在第一次发送通知之前我会犹豫,并期待战友已经在提交作业了。反复琢磨通知用语,害怕自己的通知让战友感到烦恼,甚至让他们感到厌烦导致退出 007 ,岂不是得不偿失?
尤其是截止日结束之前的一个小时,必须用到语音通话的时候,我就无比的纠结。11:00 通电话给战友,也许战友已经睡着了,感觉把别人吵醒似乎不太好。但是如果我不通知,让战友就这么睡去,岂不是让他白交了罚款?我也会想,战友会挂掉我的电话吗,如果接起我的电话,会是什么反应呢,我该怎么应对呢?
不过以上所有的疑虑在我鼓起勇气做过一遍之后全打消了。最后没有一位战友接起我的电话(这也是我希望的),但他们都完成了作业,这让我能够安心的入睡。
我在执行过程中的收获和建议
求上而得中,求中而得下
做7月组长再次让我意识到了这句话的正确性。人必须设立一个让自己踮起脚尖才能够到的目标,才可能做出让自己还算满意的结果。我把目标设置为7月一组不交罚款。虽然第 1 周就失败了,但至少最后三周都实现了。
最值得高兴的是,我重点关照的战友们养成了提前提交作业的习惯,可以从重点关照的名单划掉了。如果我一开始目标只是作为一个监视者,这个月的成绩想必会非常差,甚至可能有战友会出局,这可就突破了我的底线呀!
007战友都是自尊自爱的人
这一次当组长让我再次坚定了这个信念,参加 007 的战友都是自尊自爱的人。最明显的体现就是,面对我如此凶残的提醒方式,大家依然回报以谢谢,这让我挺感动的。其次是针对重点关照的战友,我会在接近截止时间之前,直接将他们需要点评的文章链接发给他们,这样他们就不需要花时间在群里翻文章了。但这样的事我只做了一次,之后,战友们便自己去翻文章点评了。我愿意做一个将饭送到嘴边的服务者,但显然战友们更愿意做一个自己动手的人。
做好自己能做的即可,不过分纠结
最后自己的感受是,如果你有一个明确的目标,并且坚信实现这个目标对大家是有益的。那你应该立刻着手去实现这个目标,而不需要浪费时间去猜测别人的想法,因为别人作何反应不是你能决定的。先把球抛出去,接不接那是别人的事。
最后提一个小的建议给值月生
自己做小组长期间最痛苦的是评选优秀文章。虽然说举贤不避轻,但是想要举荐自己的文章,总是有点心虚,哪怕我觉得自己文章还是很不错的。我相信这是每一个组长可能都会遇到的问题。所以我的建议是,每一个组的组长和别的组长,互选对方组的优秀文章,比如说第1 组组长,选2组的优秀文章,这样就没有太多的顾虑了。
希望我的经历和方法,能够帮助到后续的组长,当然也欢迎各位战友对我的做法提出建议和批评。最后还要感谢 007 和张勤芳战友给我这个机会,感谢袁佳宇值月生的支持,以及一组可爱的战友们的支持和配合!
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