2023-01-03

不说真话是公司“文化”

李瑞波 瑞波友李 2023-01-03 16:11 发表于辽宁

如果一个公司的上上下下正式场合都不讲真话，比如高层会议口号震天响，真话很渺茫，那就相当危险了！笔者明确地讲：公司里面不说真话其实是“企业文化”，说到底是老板不想听真话。

王小波发表过一篇小说《花剌子模的信使》，据野史记载，中亚古国花剌子模有一种古怪的风俗，凡是给君王带来好消息的信使，就会得到提升，给君王带来坏消息的人则会被送去喂老虎……花剌子模的君王有一种近似天真的品性，以为奖励带来好消息的人，就能鼓励好消息的到来，处死带来坏消息的人，就能根绝坏消息。

职场上的精英们在发表意见的时候都会过一遍脑子，算算投资回报：我讲真话有意义吗？没好处还可能挨板子，肯定是赔本的买卖……久而久之这个公司就听不到真话了。

曾经见识过一家著名的企业，高管的学历普遍很高，知识结构算是行业翘楚，私下聊天的时候对经营的见解也不乏亮点，但一到重要会议就像换了一拨人，市场上的尖锐问题不摆到桌面，占有率下滑，经营不善原因不分析，对策不讨论，会议开得云淡风轻，仿佛各个胸有成竹，让我好不纳闷。这让我认识了一个强势领导的厉害之处，这些人非常清楚地知道领导想听什么，不想听什么，至于怎么做，是你自己的事情。

一个决策者欣赏什么样的人，重用什么样的人，提拔什么样的人，就意味着其他人会变成什么人，人们就会向这样的人靠拢，就像正负极可以决定电子的流向。如果领导者提拔仗义执言、言行一致的人，这就是一个榜样，人们会按照这样人的模样来改变自己的行为模式；如果领导者提拔的都是和自己玩在一块的伴儿，人们也会投其所好，只要你还想在这个组织发展就要随波逐流。

作为决策者，不能奢望部属都是诤言、巧思、笃行之流，却万万不可让真话消失。老板要想听到真话，公司才可能出现说真话的文化。一项措施，一个计划，有支持、有反对、有讨论才是正常的气氛。老板不是自己拍脑袋出高招，而是鼓励不同的方案，优中选优，尽量减少决策失误。

20多年前，我在哈尔滨第一次接待康师傅的董事长魏英州先生，从机场到宾馆，先生一直在问我各种问题，我秉持一个原则，那就是说真话。之后两天考察市场，董事长甚至没有让我陪同，仅让我的内勤和司机陪着，只有在晚餐的时候才和我交流市场上看到的现象与问题。离开的时候，董事长认真的跟我说：“谢谢你跟我说了那么多真话！”我也很感慨，如此愿意听真话的董事长也难得听得到真话，何况不愿意听真话的老板还那么多！

我和魏董事长的缘分就是从真话开始的，后来不少时候，董事长愿意和我沟通，更让我受益匪浅。也有人问我，以当时的职位，为什么敢那样和老板讲话，这里也有我自己的判断，如果老板不喜欢听真话，我就不得不为自己选择更好的机会了。

真话成了我的经验，也不全是成功的体验，在我的职业生涯中最长的几段都是真话成功的，失败也有过，要承认自己的确不适合所有的企业或者老板。

老板是企业文化的缔造者，老板有责任让真话在企业活下来，因为只有真话活下来，企业才能活下去。