提到工程，我们容易想到一些耗时耗力的大型项目，而项目的成功都是一个团队齐心协力，同舟共济取得的成果。
工程是什么。结合近年流行的STEM教育，我们来看看科学（Science），技术（Technology），工程（Engineering）和数学（Mathematics）的关系结构。数学作为基础，推动着科学的进步（有句话叫科学的尽头是数学，数学的尽头是哲学，哲学的尽头是"神学"）。科学的发现让我们认识了世界，从而产生技术发明来改造世界。工程则是运用科学知识和技术工具，有组织、系统化的去改造客观世界，目的是为人类服务的具体实践活动。具体到IT行业，软件工程是应用数学、计算机科学及管理科学等，以系统性的、规范化的、可定量的过程化方法去开发和维护软件的工程。简单说就是关于如何低成本、高效率、按时按质量完成既定的软件研发工作。
大型软件系统开发中，工程化的团队协作过程成为软件系统成功的保证，一个编程高手不一定是优秀的工程师。对于一个成功的工程项目，
首先要求的是成本可控的前提下效益最大化。由于在工程活动中存在许多不确定因素和相互矛盾的要求，只有进行系统的综合平衡，才能最大限度地提升效益。这对程序员提出了更高的要求，需要具备风险意识，成本意识，质量意识，团队意识。那些拥有大局观的工程师，其目光是放在整个项目的成功上来看待的，而不只是把眼光局限于编码上。如果带领一个项目，软件工程师可能有更多的思路及办法，而程序员可能就会陷入茫然。
工程师除了具备基本技术素质外，还需要工程素质，包括沟通能力，思考能力，解决问题能力，团队协作能力，创新能力。
沟通能力。如果你在工作中碰到过与人讨论事情总不在一个频道，相信会有深刻感悟。如何提高团队沟通带宽也是每个管理者需要重点思考的问题。前面【面试篇】和【架构篇】已经提到过沟通的重要性。
思考能力。思考能帮助你更好发现问题和理解问题。比如工作中只有找到了最重要的事情，才能更高效；只有理解了需求问题的本质，接下来的设计和开发才有意义。
解决问题能力。它可以帮助你及时消除工作流程中的阻碍，对于推动工作及时往前进行具有重要作用。
团队协作能力。每个研发团队都有自己的一套流程，不管是瀑布还是敏捷模式，你都需要遵守规范。不要小瞧了规范，一个简单的命名就可能评判出一个工程师的能力（命名之所以这么难是由于你得清楚这个名字代表什么业务含义，还要让别人见名知义）。好的命名等规范能极大的提升团队的沟通效率。关于团队精神，“400米个人世界纪录43秒03，4*100接力世界纪录36秒84”足以说明问题。这里再分享一下我们团队的scrum实践过程，见下方的图片。
创新能力。创新的解决方案和思路往往能带来事半功倍的效果。不管是创新型人才还是创新型公司，往往都是行业中的佼佼者。
通过技术架构和工程能力的配合，我们才能快速去响应业务的需求，提供更优质的工程师服务。后面的三篇【业务篇】【产品篇】【数据篇】中我们再重点围绕服务展开讨论。
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