疫情下的改变

    对于护肤这件事，我发现自已从未用心过，没有认真坚持过，想起来就涂一下，忘了就忘了，眼霜什么的是经常不涂的，有空了就敷片面膜，忘了就忘了。这不，马上又忘了涂精华的顺序，马上又忘了隔离与防晒的使用顺序。

      总觉得所有化妆品涂在我的脸上简直就是盲涂，心里总是糊里糊涂的。作为对美容没啥研究的普通妇女们，第一个当然包括我啦，可能基于以下这几点选择护肤品：某大牌打折（大牌呀），以前用过不好不坏，遇上节日做活动屯着（反正没坏处，价格比以前便宜，总要用的），皮肤正好有状况（干燥、脱皮等），急需，（必须马上用）正好用完了需要补（正常购入补充）。

    我到现在还没研究过皮肤到底需要哪些成份才能保持水嫩、弹性，知道了这些，至少人家在跟你推荐护肤品的时侯，其实你不用看重到底是不是因为它是名牌你就要选她，（当然，这里不是说就完全不看名牌，当然要看厂家大小啦，要知道，大厂家的内控机制是比较严格的，如果它们把产品质量放在第一位，势必在采购原物料时，在生产工艺的检验时，相互牵制，相互制约，都有一整套特别成熟的机制）也不要看重她到底是不是给另外的女性带来的变化你就选她，还是要看你到底适不适合它，所以要明白皮肤需要哪些成份来支持，那么你现在差哪些成份，然后这些护肤品有哪些成份，至少这样方向是对的吧。

    否则极容易变成不变的定律 ，因为皮肤一定要补水，所以你觉得你买补水的肯定没错，当然我也觉得这没错，但你是不是可以在补水的成份上，再加一些其它促进的成份呢。而这些，我发现我日常很少明白，每次都快成选择恐惧症了，哈哈。

    如果我们把化妆品的销售转换成，因为我专业，可以帮助你找到更适合你皮肤的护肤品，会不会不一样呢，这可能就是所谓的专业力吧，而这份专业力在现有的疫情重创下，特别显得弥足珍贵，是一个人，一个组织前进的方向。

      这次疫情带来了很多商业的变化，线下消费者明显减少了，有很多低谷，不过我也看到零售行业的一些新变化。

    比如我有一个做服装的姐姐开着大奔驰车去给老顾客送货，所以我猜这些老顾客跟她的情感链接更深了。比如有的服装店搞起了直播，会介绍你这件衣服上身的效果，真人真图真场景，比以前只是拍图片和短视频又前进了一个段位。这就是所谓的“改变”吧。想起一句话，我们不能指望别人改变，先改变的一定是我们自已。

    当然，也有很多店铺仍然固步自封，有一次去一家老字号眼镜店准备去配个蓝光镜，顺便当护目镜用，可惜我心里没底，选来选去不知选什么，最有趣的就是营业员一跟我推荐，后面的店长就打断这个营业员，一会说这个你要跟顾客说清楚，这个是定做的，要加钱的。另一会说这个你不是刚才都给她看了吗？潜台词就是，你介绍的不对，没重点，没方向，可是又不示范到底什么样是正确的介绍方式？营业员怎么成长。

    看到这个营业员唯 唯诺诺的样子，我心里也不好受，后来我直接问店长，那你跟我推荐一个适合我的啊。那一天的买卖搞得不欢而散，这个店长说，我看到你很盲然，不知道选什么，我觉得选眼镜就像衣服一样，穿在身上舒服就行了。这话听着……….

      后来想想，在疫情下，我们都小心翼翼，我想买一个适合我的，是基于我为了保护好自已的眼睛免受病毒侵害，就必须要试戴，每戴一次，我很紧张，她们也紧张，但她们要多做一个动作，就要喷酒精消毒一次，我也很心急，希望快点买个合适的。她们也着急，希望我不要再选了。我们的内心都希望跟对方的接触越来越短，但都没有去做相应的调整。比如我不需要那么纠结，变得有主见一点，比如她不需要那么逃离，变得积极一点，推动我一下。所以我们彼此都缺少了对于当下环境的调整与改变，才导致不欢而散的结局。

    的确，这是疫情带来的人与人之间接触的恐惧，但我们不正是要面对这些恐惧吗？怎么样面对这些恐惧，正是我们的课题啊。

    想起一位老师说过的话，疫情给现有的教学模式带来了很大的冲击，仅管老师们极力改变与适应，但线上教学带来的效果还需要评估，但我们唯有投入更大的执着与热情，困难遇到坚持，它就是美好。