关于修理铺的思考

关于修理铺的经历和思考

        2017年8月28日，我在镇上＃大阳＃电动车专卖店购置一辆双轮电动车，时至今日，已将近两年，电门的握把已然坏掉，刹车停止时偶尔会再向前走，存在安全隐患。

        于是，为了安全，我确定要换一个全新的握把。

关于修理铺的思考

        我去镇上的专卖店，老板说需要20元，我随即答应更换，然而没货，他说市区的专卖店应该有，我便来到市区店。

        刚停车，老板便迎上来，我简单描述后，老板当即开始下螺丝，同时说着大概55元，我说怎如此贵（虽绝对值不多，但比镇上贵175%，加上房租也是不合理的），他说新握把仍配置有高中低档位键和倒车档位键。

关于修理铺的思考

        我说这车是我在老家镇上买的，昨天那老板说20元便可换新的，我就给老家那个老板打电话，对方说20元是原厂发货价，言外之意是不赚我钱，让原厂给我发一个新的，权当给我做售后服务了，并让我问这里老板如果25或30就换了，免得来回跑。我在没挂断电话的情况下问市区老板25或30可否，他说不行。镇上老板电话里听到了，便问我——你是当着他面给我打电话的？我说是，他说，你也不思考一下合适不。我当时突然反应过来，的确不合适。

        而后，我对市区老板说，不在这里换了，人家又把螺丝帮我拧上。

关于修理铺的思考

        通过更换握把的整个过程，我引发的思考有以下几个:

        1，市区老板未经我同意就直接拧螺丝，是赶节奏式的营销方式，有的顾客可能不好意思，便同意更换，从而增加营业额。

      2，我在打电话之前，透露出我是在老家买的，是哪个镇子也给人家说的清清楚楚。在沟通中，将自身信息暴露过多更容易让对方掌握情况从而控制自己。

        3，我给镇上老板打电话是当着市区老板的面，通过我的单方话语，人家当然能想出电话那端如何说。因为都是同行，相当于让镇上老板得罪了市区老板，即便没有，也留下了不好的印象。

        4，镇上老板说我当面打电话欠考虑后，我很快意识到，做事说话一定要多为关系方考虑，否则极易失误。

        5，看到这里的朋友可能认为，小事而已，干嘛啰嗦这么多。其实，事虽小，涉及金钱也不多，但我从中感受到每件事的处理细节都反应出一个人做事的缜密程度和交际水平，而我就亟需提升这方面的能力。

关于修理铺的思考

        愿能与你共勉，越来越好！加油！！