现在,不管是实体店还是电商平台,买东西送赠品已经是见怪不怪了。但也有一些不良的商家无视商业的道德,用一些属于“三无”的伪劣产品作为赠品,而且还说明了:赠品是免费,不在三包的范围内。这就意味着,赠品有了质量问题,是不会负任何责任的。
现在买产品送赠品是不少商家的套路,但也确实有作用,也就是因为有赠品,往往就能促成一笔买卖的达成。然而,商家也不傻,赠品有时候的成本就是“羊毛出在羊身上”,甚至有些是“三无”的假冒产品,有不少的消费者使用后都发现“上当”了。
这时消费者就会问了,免费的赠品不在三包的范围内吗?其实并非如此,根据相关规定:奖品,赠品等同销售的商品,商家开展的促销活动,不得降低促销产品即赠品的质量和售后服务的水平,不可以将质量不达标的产品作为赠品或者奖品。
这样说来,商家是不可以以“赠品不是商品,是免费的”为理由来逃避责任,相反要必须确保赠品的质量可靠。赠品也为买卖,因为消费者是必须购买指定的商品,才有的赠品,所以商家的的附赠行为不可与之分开,也要对赠品负相同的责任。
其实,商家就是利用了消费者普遍对“赠品也是商品”的规定缺乏了解,如果要消费这现象,首先就要对消费者进行普及知识,让他们认识到赠品有问题也要可以换,商家也要有责任的,这样才有底气维权。
最后想说的是,赠品虽小,但影响却大,赠品有问题事关消费者的合法权益。同时,促销活动中的赠品如果成为“三无”或假冒伪劣产品的流通暗道,就会影响监管部门的打击。其实,部分商家在促销中使用的低质赠品,是来源于合作伙伴,说是赠送,并不是真的让利,其实背后却是联合营销。所以消费者们一定要认清,遇到赠品有问题,要维护自已的权益。
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