看书
今天看了《我在北京送快递》，对于投诉这件事深有感触。
之前自己的订单，有个客户的订单是最心累也是耗时最长的订单，结果一声不吭就把我投诉了。
看了文中作者的经历，他也是很不容易的。
对于客户的快件，一个恒温快递，作者打了三个电话没人接听，为了快件里面东西不容易坏，作者尽可能为客户考虑。
可是后来自己去其他地方送快件之后，客户指责他把快递放进了快递柜命令他现在把快递拿上楼。
而作者当时距离这个人3公里开外，这个人自己拿上去也是可以的，然后就被投诉了。
有时候在想，我们在网上买东西，买了就退，是不是也造成了资源浪费。
很多时候对于快递这个职位是不是要多一份理解和宽慰。
收藏
今天看到读书群里面，别逗老师看完了《走出非洲》，群里面有读书的友友讨论这本书。
看到这本书的名字想到了《撒哈拉的故事》，或许也是一本不错的书，后续有时间要多看。
防晒
最近太阳比较大，和室友出门裹着防晒衣一直包到脸上，头戴帽子，再带个墨镜，还撑着伞。
刚出门就说我们不要遇到熟人了，不然很尴尬。
刚转头就遇到熟人了。
不过没事夏天防晒是必要的。
事后拍了几张照片留作纪念。
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