在实际软件测试过程中,测试人员在提交软件测试结果时都会按照公司规定的模板(Word、Excel、缺陷管理软件等)将缺陷的详细情况记录下来生成缺陷报告,每个公司的缺陷报告模板并不相同,但一般都会包括缺陷的编号、类型、严重程度、优先级、测试环境等,有时还会有测试人员的建议。
假如有一款软件(软件名称为“掌上问答”)的登录功能存在缺陷,测试人员在测试时候发现当输入的用户名超过10个字符时就无法登陆,对于这样一个缺陷,按该公司的缺陷报告模板做一份缺陷报告,如表1-2所示。
表1-2 软件缺陷报告
在编写缺陷报告时要注意以下事项。
(1)每个缺陷都有一个唯一的编号,这是缺陷的标识。
(2)缺陷要有重现步骤。
(3)一个缺陷生成一份报告。
(4)缺陷报告要整洁、完整。
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