企业文化100篇—第六十九篇
团队与人本这两个专题一起讲，是因为在实践的时候，有的家人表示分不清楚。在测评的时候，也遇到相同的问题：“为员工提供相互沟通、交流学习的平台”以及“为帮助和促进员工能够不断提高自己”的主要做法，不少单位的回答基本上是一样的。大家想想，是不是这样？今天主要不是讲这两个专题怎么实践，而是帮助大家做一下区分。
我们就从测评表上的这两个问答说起。
第一、为员工提供相互沟通、交流学习的平台
首先是要明白几个问题：提供这个平台的目的是什么？为什么要提倡员工之间相互沟通、交流学习？这个平台能不能发挥好作用，与团队文化建设有什么关系？
有效的沟通是相互间理解、信任的前提，而理解、信任又是团队协作的基础，所以要积极搭建让员工沟通交流的平台，包括相互切磋和学习的平台，如创造正式或非正式的见面和交流机会等，并且通过一系列行之有效的措施，鼓励员工运用好这样的平台，以达到愿意沟通，乐于交流的状态，从而促进团队协作，培养“通力协作”的团队文化。
油田的组织特点导致员工分散，交流机会较少，通过创造机会让员工在正式和非正式的场合会面并形成互动，能够给员工一个交流情感、切磋经验的机会，从而在互相了解的基础上实现在工作中更好的支持和配合。所以这个问题问的其实是，被测评单位建立了哪些沟通、学习的平台，并通过什么样的措施，促进了大家互相交流，实现了真正的协作，提升了团队整体的水平。
普遍的错误认识是，把一些谈心的工作、日常的会议等当做团队成员沟通交流的措施。当然，并不是谈心或者会议不能沟通，而是要清楚地认识到，不论是沟通或是学习，都应该是相互的，单向的沟通效果是要打折扣的。因此，不仅要有意识地建立一些定期交流的平台（包括例会），更要想办法用好这些平台，促进员工之间、部门之间相互了解，使大家的经验能在内部共享，互相学习，大家在工作中就能更好地支持和配合。
所以，大家应该感觉得到，平台不是目的，让平台发挥积极的作用，才是。
第二、为帮助和促进员工能够不断提高自己的主要做法
考察被测评单位在提高员工素质、帮助员工成长上做了哪些工作，取得了哪些实际成效。
要让员工做好工作，就需要提供给他们成长成才的空间。首先是帮助员工提高素质，包括业务技能、工作习惯等职业素养，其次是建立完善合理的成才通道，还包括良好的心理素质。也就是说，一方面要通过一些措施，帮助员工努力提高自己的能力，另一方面，要有制度性的办法，促进员工成长。
措施不同于途径。很多单位只回答我们采取了多种培训方式，来提升员工的技能和业务素质，这是途径。措施则是在这些培训中，采取了什么办法，让培训真正取得效果。我们知道，很多单位利用微信群做培训，把需要大家学习的内容发布到群里。如果仅仅是这样，那效果如何？采三e家这样一种制度化的学习和讨论，其效果是完全不同的。
专题五的核心是以人为本，这也是企业文化的根本。
这个专题的目标是创建和谐文化：个人得到发展，团队才能和谐。所以要为员工发展创造条件、搭建平台，要体现员工的个人价值。团队如果能时刻为每一个人的前途着想，那么这个团队就是一个强有力的团队。在专题的实践上，需要把握的一个要点是尊重员工。要给予每个人应有的尊重，特别是他们的利益诉求。管理者尊重员工，员工也就会互相尊重，从而形成一个良好的团队氛围，促进各项工作的开展，也为团队和个人的成长奠定基础。
对员工的尊重必须是真诚的，和发自内心的。公司不仅要尊重员工对公司的贡献，更要尊重他们的建议和想法。对于好的建议和合理的要求，要引起重视，并对此作出相应的决策。面对员工不合理的要求，也要给予应有的尊重，告诉他们，他们的意见和要求自己已经知道，将会认真讨论，如果实在行不通，也要让员工知道原因。
个人与团队本来就密不可分，当初设计成两个专题，只是为了便于操作。两个专题从不同的点切入，最后结果是殊途同归。一个是通力协作的团队，一个是员工全面发展，在我看来，都是企业文化建设的高层次追求。
管理离不开沟通。通过良好的沟通，可以让员工理解和认可自己工作的价值，从而提高工作的积极性和主动性，同时也能够掌握员工工作状态和工作中的难题，及时给予适当的帮助与支持。
因此，针对测评中这两个提问，我们可以在做法上区分，但在结果和目标上，其实不必要，也是不能完全区别开的。
最后，强调或者说是建议。
一是永远把团队的利益置于首位。团队的利益包括每一个团队成员的利益，这一点，作为团队的管理者，尤其要重视。
二是全力以赴去完成一个共同的目标，有助于提高团队的认同感。
三是鼓励团队成员互相帮助，并通过感谢肯定这种帮助。
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