“值得信赖”是优秀人格的奠基石,也是热销产品的基本条件。
有品格的人信守承诺,在已议定的条件下,说到做到。
如果你懂得尊重自己,对承诺的事就当全力以赴,纵使会造成自己的不便,也应履行,别人会因此而尊重你。
富兰克林曾看到,伦敦的街道平时从不打扫,灰土积少成多,到了雨天时道路便满是泥浆,使行人难以迈步。
泥浆积得更厚,除了由穷人用扫帚扫出的一条道路外,没有哪条街可以通行。人们花费很大的工夫将泥土铲起来装在敞开的马车上,但马车在路上遇到震动,车上的泥土又会从两边纷纷落下,使行人恼火。
不清扫街面的理由是,灰尘扬起会飘进商店和住户的窗户里。
一件偶然发生的事让富兰克林了解到扫街未必要花很多时间。
一天早晨,他在克莱文大街自己的寓所门口,发现一位穷妇人用一把桦树枝做的扫帚清扫道路,她看上去苍白、羸弱,像大病初愈似的。
富兰克林问她谁雇她扫那儿,她回答道:“没有谁雇我,但是我很穷,度日 很难,在富贵人家门口扫地,是希望他们能给予我点什么。”富兰克林让她把整个街清扫一遍,然后他答应给她一先令。
9点,穷妇人来向富兰克林要钱,因为他看她开始时干活很慢,所以不相信这件工作这么快就干完了,就让仆人去检查一遍,仆人回来向他报告说整条街清扫得确实干干净净,所有尘土都堆放在街头的明沟中,下次下雨时就会被全部冲走。 这样,街道,甚至阴沟都会非常的干净。
富兰克林觉得,虽然由于自己的估计不足,她只干了3小时活儿,支付一先令有点贵,但是作为一个诚实守信的人,他还是马上兑现了承诺,因为什么东西也没有诚实守信更重要。
“值得信赖”和其他人格特质一样,也是一种习惯。
从今天开始,下定决心, 培养自己值得信赖的特质。
如果你无法如期达成自己的承诺,或觉得在履行上有困难,不妨先从小事做起,向自己保证守诺。这样就能预先安排时间,不至于耽误延迟,从而达成自己的承诺。很快,你会发现,其他的承诺也能达成。
现在很多企业的领导者都是企业的形象代言,如果领导者的个人形象有污点,那么企业的利益也必将遭受损害。
不管是做企业还是做具体的产品,都是人在做。
人没了诚信,就失去了一切。
企业领导者让人感觉你“值得信赖”,那么你的产品也会让顾客放心购买。即使将来你一切重来,你的诚信也会助你东山再起。
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