高情商是什么,就是在任何场景下,都让人舒服得很自然。
那据此来讲,无论是以己度人还是换位思考,高情商都需要以让人舒服得很自然为前提的。
昨天晚上和今天早上我都犯了相同的错误。
昨晚,同事高过来库房拿东西,我在这里打游戏,他过来很熟络地和我讲话,而我却表现得异常冷淡,呈现出一种排他性。
今早,同事肖带着另一个新同事拿外卖,等外卖的间隙,来到了我屋子里,说是想和我聊聊。
但我讨厌这种不请自来,也认为他其实就是想在这里坐着等外卖罢了,所以我又表现出更强烈的排他性。
但从事情来看,我忽略了他们的动机,高和我讲话,是因为我在,出于礼貌必须和我打招呼。
肖则是认为和我有一定的感情基础,所以破门而入,带着新人坐在房间等外卖。
而我对他们的热情,回以冷淡,这不是错误是什么?
热情是一种情绪,而情绪会受到感染。
无论什么性格的人,如果他对你热情,而你表现得冷淡,就会产生感染,只不过感染等级的大小,会受性格,心智,利益等因素罢了。
但也并不是对所有人都要非常热情,一是太过别人受不了,二是中国人普遍心理有“过分热络必有妖”。
所以要把握分寸。
怎么把握分寸呢?就要识别你和对方的关系是什么。
有对待同事的热情,有对待朋友的热情,有对待亲人的热情…
当然,还可以分场景,比如热闹的场合,多热情一些,严肃的场合,适当热情一些。
那这件事我应该怎么挽回呢?
高是我的同事,肖也是我的同事,不要表现得太过于热情,贴得很紧,也不要冷淡,多微笑,多给对方面子。
总结:
当时假设:他在和我讲话(高),他只是想等外卖罢了(肖)
校正假设:他很有情商地不想让气氛那么冷(高),他觉得和我关系还不错(肖)
测试结果:
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