温和地说话,真的很重要
每天的我们需要接触很多人,有些人说话很温柔,让人感觉非常舒适,有温暖感,而有些人说话充满牢骚与抱怨,有些人说话声音很重。
其实,反观我们自己,当我们不温和地说话时,我们周围的人肯定是感觉不舒服的,他们肯定对我们没有好感。但是,我们自己却不知道自己的说话方式给他人带了负面的影响。
一件事情,不同的表达方式,所传递的效果是不一样的。
A公司有8个部门,这8个部门的负责人有6个人说话温和,做事有计划,而另外2个部门的负责人工作认真,但是说话太急,合作意识不强。
另外2个部门的业绩不如其他6个部门,他们的人际关系也不如其他6个部门,关键因素是这2个部门的负责人说话的语气不好,不注重自己的话语的轻重,导致很多人不愿意与他们合作。
我也与这些负责人接触过,他们的差别其实是说话的方式与语气,前面6个部门的负责人说话的柔和的,充满温度的,他们能团结同事,合作意识强。
温和说话其实是以柔克刚的力量,是温暖的力量,愿我们大家都能温和地说话。
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