人力在企业单位里的管理过程当中往往就是说管理就是资源的有效利用。那么什么叫管理也就是对人对事的一个管理。管理就是管人理事,达到人力资源的有效利用,所以重点单位通常是在设定岗位的价格开始,对每一个岗位的素质要求,对岗业的招聘面试要求,对岗位的转正考核,在职晋升,以及对岗位的职业生涯规划。一系列的人力在不同的阶段,有不同阶段的培训考核,这样的一套人力管理,最重要的是开发人的潜力,达到人力资源的最有效的利用。
岗位人这个资源里包含着很多相关的信息,一个企业要改造里面的生产结构,首先想到的就是要从这个岗位里面获得一些重要信息,上面以及下面的一些信息,通过这些信息,可以分辨出来在商场流程里面,机械设备里面或者是生产效率里面哪些问题影响到工作进度与公司发展,从而需要改进的,通过对这个人的了解,就清楚的反馈了存在的最主要的矛盾以及问题,解决了这些问题,整个工作效率就得到有效提升,有效改进了企业存在竞争力的问题,所以人提供的这个信息就是非常关键,非常有价值。
第二,企业一切存在的问题基本都是人的问题。要解决的问题,就是用人帮解决,如果解决不了人的问题,那么企业问题就一定是长期存在,所以通常人与人之间有事情要解决,首先是了解人的执行力,了解人的工作态度,了解人的工作技能,了解人的工作环境,了解每一个时代的人在心里需求期望以及管理办法,才能够把这个岗位的价值发挥最大化,发挥出最适合公司应该表现出来的这种文化价值体现。所以任何单位人事部对人的管理,对情绪的管理均是最最重要的部门。
第三,每个人的心理活动,心理需求,心理倾向性,目标理想的追求,价值取向的倾向性都要有一定的理解。充分了解了这些,对一个人计划性及行为做出预判,才能够在他的沟通交流的方式方法上面展现出针对性,才能更加针对的挖掘这个人的内部资源做好这个人的一种职业规划。
第四,通过谈话,通过长期的行为表现,通过一个人近期的一些利益需求表现,你能判断出一个人的真正想法吗?一个人无论在哪一种场合里,他的思维习惯基本上大部分都是固定的,通过固定的思维,可以迅速判断,她的喜怒哀乐,以及价值取向,习惯行为,敏感的事物。比如说一个人经常开玩笑的模式就是黄段子,那么这个人第一个对黄段子比较敏感。第二是对于这种人与人之间这种幽默风趣是为了刷存在感,没有对和他互动的人的性情有敏感度,他洞察人性的能力比较差,他只能用大众化的一种黄段子来搞活气氛,讲黄段子笑话说明他幽默风趣的储存内容太少。
第五,生活中方方面面都离不开人,获取什么样的资源都首先从人那里获得第一手的资料。人是处在事里的中间环节,人好了事情就会处理好。所以要把事情做好,人就是最好的第一手资源,把事情做好时各种各样的对人洞察深入了解人性,以及对人而展现自己的魅力,也是能够建设及利用好人力的这种资源的一种有效办法。
人是最有效的一种资源,要学会洞察人性才能够更好的利用这种资源的。
1.洞察人性需要了解人的基本的信息。包括人的年龄性别出生年月,信念理想自我的认知,家庭背景文化程度,跟周边的人际关系社会关系,健康事业,名誉财富等等。
2.洞察人性包括他的价值取向,利益诉求,近期的生活作风,行为习惯等等。通过他身边人际交往社会关系活动范围,可以判断的他个性。
3.了解他的家庭背景,学历水平,理想目标以及人生追求等。这些是对人的迭代能力,提升能力,以其他的理想意志力的判断。
4.洞穿人性更要了解他的认知,方式思维,激励反应,情绪特点。在相处过程当中对特定事件的个人看法观点展现,及待人处事的方式方法等,则能充分展现他的个性。
要充分收集人的资料,了解人的知、情、意个性需求,才能更好的利用人的资源,促进公司或行业和社会的发展。
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