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电商红海中杀出的黑马:拼多多如何利用社交+电商模式快速成长

电商红海中杀出的黑马:拼多多如何利用社交+电商模式快速成长

作者: 加载中的Leila | 来源:发表于2018-04-24 16:27 被阅读32次

    01 前言

            拼多多自2015年10月上线以来,截止目前,用户量突破3亿(淘宝5.4亿多,京东3亿多),应用市场长期盘踞下载量第一,月GMV达到百亿。在电商市场已是一片红海的情况下,拼多多在短短两年半的时间内做到电商领域前三,定位社交+电商的模式,杀出一条自己的路。做到如此优异且惊人的成绩,拼多多究竟是如何成长的?

    02 拼多多介绍

            拼多多成立于2015年9月,是一家致力于C2B模式拼团的社交电商平台。用户发起商品拼团,通过微信发给家人、朋友、邻居等来邀请多人参与拼团,从而以低价购买到商品。其中,通过社交渠道来分享、沟通形成了拼多多特色的社交电商模式。

    产品业务形态


    图1-拼多多APP功能页面

    拼多多的用户主要有三类:

     1、主动发起拼团、主动参团的主动用户

     2、通过他人分享参与拼单的被动用户

     3、平台商家

    通过体验得到如下产品业务形态及产品功能架构

    图2-产品业务形态 图3-产品功能架构(版本:iOS 3.62.0)

    03 产品分析

    图4-拼多多迭代运营路径

            从上图可以看出,拼多多一直保持快速的迭代速度,平均7天一个版本迭代,很多个关键增长点跟其迭代运营点相吻合,可见其打法的精准性,下面将从三个阶段对此进行分析。

    增长曲线解读

            从增长曲线看,越往后期,增速越快,从平稳增长到爆发性增长。

    1、第一阶段:V1.0-V3.3(2015年10月-2016年12月),产品初创期

            这一阶段,重点是创建产品架构、完善产品功能,验证商业模式。

    2、第二阶段:V3.7-V3.39.0(2017年1月-2017年10月),产品增长期

            这一阶段,拼多多的功能稳定且完善后,逐步加大运营力度,每个季度的运营大促活动一波接一波,同时大手笔投入综艺节目赞助,以及线下广告曝光。这一阶段下载量呈明显增长趋势。

    3、第三阶段:V3.40.0-V3.52(2017年11月至今),产品高速增长期

            经历过第一波的大力度运营活动,拼多多得到足够的曝光,彻底进入大众视野,下载量长期保持电商领域第一名的位置,。随着下半年电商领域活动的密集,拼多多迎来了高速增长期,实现了3亿用户的突破。

    04 用户点评

    1、好评

            主要关键词是便宜,其中不乏刷的5星评论,所以整体评分不具有完全真实的参考价值。

    图5-好评

    2、差评

            假货、发货慢、质量差;0元抢、砍价被吐槽欺骗用户。

    图6-差评 图7-差评

    3、刷评

            还出现了2星、3星的模板评论,如果是雇人刷的评论,刷2、3星也是很奇怪。个人猜测,可能刷评论的疏忽,或者是为了防止全是5星好评显得太假而故意刷的低星评论。

    图8-2星刷评

    05 总结

            拼多多的主要用户是来自三、四线城市的女性用户,这类用户对价格敏感,几块钱的折扣就会让他们自愿发动周围的家人、朋友参与拼团,从而引发用户的高速增长和传播。虽然淘宝和京东已占领了大部分的电商市场,但是拼多多还是利用低价拼团的策略,燃起燎原之火,在已是一片红海的电商领域,占领出一片天地。    

            低价的社交电商,帮拼多多开辟出一条路,但是路才刚刚开始,拼多多同样面临着淘宝当年的困境,拼多都也面临着一系列的问题:假货、产品质量差、商家发货慢、售后跟不上等,同时又面临着淘宝和京东的定位打击。可以预见拼多多未来的路并不会那么顺利,忧患一直伴随着成长,但这也是互联网产品探索的动力和乐趣,成功了又是一个商业神话,失败了也是在前人的基础上前进了一步,为后来之人提供更多的经验借鉴,以更少的时间踏平坎坷,走向成功打下基础。

            个人看法是,目前中国乃至世界的互联网还处在一个高速发展和探索阶段,并没有所谓绝对的“红海”或“蓝海”,未来还有更多的创新,会不断改变我们的生活方式和认知。感谢那些不断奋斗的人,给我们带来无限的可能,也非常庆幸可以进入互联网行业,参与并经历这些改变我们生活的进步,尽管渺小,却也伟大。

            本文章中的下载量、版本信息、用户数据等均来自酷传、易观千帆、APPAnnie、七麦数据等。本文部分数据和观点借鉴了以下文章,在此表示感谢。《长文解析:2年半的时间,拼多多如何狂揽3亿用户,实现月GMV超30亿?》、《【B2C案例】拼多多:上线一年8000万用户的增长逻辑》、《2年半的时间能干什么?拼多多用来狂揽3亿用户,今年目标做到5000亿》等。


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