开会的时候,我们董事长说了一句:真正的人脉是建立在做好自己的基础上的”让我感悟很深。
工作中有的同事说,“做好企业靠人脉,而人脉是靠请客建立起来的”,董事长对这种不当之见坚决给予纠正。他说,企业没有强大的根基,没有诚实守信,没有社会担当,没有服务大众,就没有人脉。人脉的建立来源于我们自身的发展与强大。如果企业没有效益,我们做人做不好,别人是不会和我们真心交朋友的。
企业的本质是提供产品和服务以满足客户的需求。我们到底能为客户提供什么样的服务决定了我们的发展,决定了我们企业的人脉。也就是说企业为客户服务的格局和境界决定了人脉的建立。
首先我们要在做人上下功夫,做一个什么样的人呢?我们的企业核心价值观“敬天爱地利民”诠释了我们做人的格局,既遵循规律依道行事,又厚德载物自强不息,还自利利他。“德不孤,必有邻”,这样的境界定会吸引志同道合之人携手前行。
其次是做好事。深刻把握客户需求,解决客户的难点痛点,不断创造更好的物质产品,满足客户的物质需求,而且还与客户建立良好的心与心的链接,提供精神产品,满足客户更大的精神需求。我们不仅成就自己,还要成就客户,让客户跟我们一起成长。我想这样的企业才是客户真正喜欢的企业。
如同我们董事长所说,我们要把主要精力用在企业创新发展上,用在提升客户服务层次上。自我强大,把企业做好,把人做好,提升心灵品质,提升格局和境界,多做利益他人的事情,别人才会愿意和你交朋友,这才是解决人脉问题最核心的东西。
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