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2021-08-21

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作者: 炉香静逐 | 来源:发表于2021-08-21 22:37 被阅读0次

中原焦点团队张丽珍分享第138天

约练挑战第7周,第1次  总13次

1.给来访者赋能,共情,看见对方的付出。这个赋能,要恰到好处,避免刻意。

2.对于一起学习的小伙伴来说,对于技术比较熟悉了,有时对于咨询师使用技术的方式会有不太舒服的反应。

3.还有呢?是一个看似普通但是却非常重要的问句,这会让对方进行联想,扩大思考,引出来访者的话匣子,让她在深入思考中能够看到一些平时没有注意的地方。感觉这个还有呢就是一把能够开启宝藏的钥匙,打开一层又一层,能找到很多的宝贝。但是不能用的太多,要有个度,最后换成还有吗?还有呢?我觉得是开放型问句,咨询师是相信来访者会有更多的思考,还有吗?是半开放式问句,来访者可以继续联想,也可以结束,让咨询师做一些反馈。

4.网络咨询,对方看不到咨询师的微表情和动作,所以咨询师要特别注意说话的语气和语调,做出及时又适合的回应。

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