提问的艺术

当有人问你一个问题，而你一开始不知道要怎么回答她，怎么办呢？别急别急。2500多年前的孔圣人早已给出了答案。

孔圣人给出的办法是什么呢？叩其两端而竭焉，就是问他，从这个问题的首尾两头，正反两面进行追问，问来问去，他自己可能就明白了。

而我们有的人，特别是作为指导师，面对咨询者提出的问题，会立刻给出自己的方法，或者是建议。比如说啊，“你为什么不试试这个方法呢？”如果指导师这样去问道咨询人的时候，就是把自己的观点带进去了，只要我们的观念一出来，那么咨询者就会放弃思考，他会说：“啊，那好，我试试。”等咨询结束，其实这个咨询者根本没有找到自己真正的目标和方法，没有意识到自己身上所肩负的责任。

写到这里，想起来一个故事，二战之后的英国，有一个体育俱乐部，教大家打网球、滑雪、开赛车。结果在这个俱乐部里面发现一个非常有趣的现象。因为有的时候俱乐部里面网球教练人手不够，滑雪教练正好多了。俱乐部老板就请那个滑雪教练说，你来帮帮忙，你来带一下网球课，滑雪教练说我不会啊，我也没打过，他说没关系，你试试看。

然后那个滑雪教练就在战战兢兢的去教那个网球课，结果让人感到意外的是，经过一个学期的教练以后，发现那个滑雪教练教出来的网球选手，往往比网球教练教出来的，打得都更好。

这是不是很奇怪啊？他都不会怎么教的？

正是因为他不会，所以他对队员说你来击球，那队员就砰的一声击了一下球，击完球，如果他是网球教练，他会怎么办呢？他就会说你这个动作，哪儿哪儿不对！比如你的腰，用力的方向不对，再来一次。这是网球教练的办法，因为他懂他能看出问题，就从自己的角度去教。

那滑雪教练，因为她不会呀，所以她说你觉得自己刚才打得怎么样，你觉得哪儿的力没发出来？因为他不会所以她就用问的方式。那队员说，我觉得好像腰上的力不太够，滑雪教练就说那你调整一下，你看你怎么调整能把这个力发出来，发得更好。那这次怎么样？这次我觉得胳膊好像不对。那你就在调整一下胳膊。每次都是这样，这个运动员自己的调整，滑雪教练只负责为问，让运动员自己发现问题，承担责任。结果最后呢，发现这些滑雪教练教出来的，水平更高。当然这些滑雪教练教的都是有网球基础的。

同样像澳大利亚游泳队，游泳队的游泳教练竞然不会游泳，这个队得到冠军以后，非常高兴，就把这个教练扔到水池里了，结果教练在水里面喊救命。

为什么这些不会的人，反倒能够教出更好的队员？

设想一下：如果一个队员整天被人盯着，在旁边不断地说，你应该这样，你应该那样，你觉得他打球打得有劲儿吗？而另外一个，是自己体会说我应该这样调整，我应该那样调整。那责任在谁的身上呢？

这就是提问的艺术，在提问过程中，不掺杂自己的观点和建议，就不会限制对方的思维。孔子就喜欢用提问的方式跟学生对谈，让学生自己去思考，通过提问，能够让对方有所触动，内心萌动，产生一股力量。接着，在啐啄的同时帮他把蛋壳打开，他才能够突然领悟真理。

孔子之所以让别人觉得他无所不知，一定是有一套方法的，这套方法就叫做“叩其两端而竭焉”。哪怕对方是一个鄙夫，“空空如也”，孔子也能够通过提问让他去思考，最后想明白。

“叩其两端而竭焉”，希望所有的老师，家长都能够学会这样的教育方法。