提问的艺术

工作和学习中，面对不断出现的新知识，新现象，我们每时每刻都会面临新的问题。

这些问题中，有的问题是因为自己基础知识的欠缺，有些问题是因为自己经验的不足，更有些问题是因为问题本身就是一个坑。

然而，不论这些问题会怎么变化，以什么样的姿态展现在我们面前，我们总是会面临两个选择：要不要问和怎么问。

要不要问

要知道，面对一个新问题的时候，我们选择问与不问，其实都会很纠结。问吧，怕别人说自己怎么这么简单的问题都不会，怕别人说自己不做功课就提问。不问吧，有些问题真要让自己一点一点去解决，反而效率要低很多。

那么，面对一个新问题时，究竟该不该问呢？

答案是，看情况。

包括我在内，大部分人可能一看到“看情况”这个答案就烦了。如果要看情况，那还看你这篇文章干嘛呢？

其实，要不要问，和问题解决后创造了多少价值是密切相关的。

其实我们生活中大部分的问题都是可以在搜索引擎里找到答案的，甚至搜索引擎为了方便大家使用，还植入了语音搜索功能，现在用搜索引擎来查找答案，真的是越来越方便了。

所以如果一个问题能够在搜索引擎中找到答案，那么解答这个问题的价值就非常微弱了。这种情况下，如果只是纯粹地想知道它的答案，那么就不是一个适合问别人的问题了。

除了这些有确定答案的问题，其实生活中更大量的是没有明确答案的问题，或者是充满了错误和不确定性的问题，比如医学类问题。很多时候，我们拿一个很简单的“腹泻怎么办”放到百度里搜索，都很容易找到一个和癌症挂钩的解释，然而，大部分时候，这些都是很不靠谱的结论。这个时候，我们就只能问那些专业人士了。

到这里我们似乎就明确了，凡是有确定答案的问题，更适合直接用搜索引擎来帮忙解答，没有确定结论的问题，更适合却询问专业人士。

但同时还有另一类问题，虽然网上有确定的答案，但却是一定要及时提问的。

比如，某一天，自己的同事或者导师给自己指定了一项任务，然而完成这项任务需要一定的知识门槛。这时候，如果你去找来一本厚厚的专业书开始看，那等你具备完成这项任务的基本技能时，这个任务恐怕也早已超期了。这时候，如果自己去请教导师和同事，让他们教会自己必备的基础知识，能马上上手工作时，他们反而是非常乐意的了。

怎么问

在分清楚了哪些问题适合问，哪些问题不太适合直接问之后。下一个重要的问题就是怎么问了：

其实一个问题，在问出来之前，也是有很多工作需要去做的，不然即使问到了，如果这些工作没有提前去做，别人给自己的解释，其实自己能接收和消化的点也是非常小的。

通常而言，我们在提问之前，有一些基本工作是一定要做的：

首先，还是要从搜索引擎和相关资料中去获取对问题的第一手知识，哪怕我们搜索一次仍然看不懂，但至少能有一个直观的，高层建翎的认识，这样，别人在给自己讲解时，至少有很多问题自己已经有了一定的认识了，更容易理解。

其次，在搜索过程中，要用关键词来搜索，而不要用句子来搜索，很多人搜索问题总是用句子来搜索，比如“最近景甜演的新电影是什么名字”，但这样匹配到的结果很大概率上不是你预期的结果，然而，如果你用关键词“景甜 2018年3月 电影”，可能会更容易在首屏找到自己想要的答案了。

最后，在上面两步都做完之后，已经过滤掉了大部分的问题了。此时再去问别人问题，得到的答案一定是最高效的，也是最接近你想要的答案的了。