和家长面谈后的感想
昨天跟昊的家长约好今天晚上8点20见面,如期而遇。这次沟通,经历了大概五十分钟,基本达到预期效果。
回想交流过程和结果,我有如下感受:
一是认真倾听。昊曾经因为各种原因转过几次学,尤其是上一次转学,让家长和孩子记忆犹新,此生难忘。心里一旦有了阴影,就害怕同样的事情再次发生,于是可能会把事情扩大化,甚至有一种惊弓之鸟的感觉。这个时候,教师要做好倾听,尊重对方是成功交流的第一步。
二是还原事实。事情发生的时候,家长不在现场,只是听了孩子的一面之词,所以,教师有必要客观地还原事实。
三是坚持原则。一个问题学生的背后,一定有一个问题家长的存在。他们总是会站在自己的角度去推测问题,甚至认为老师应该为特殊个体让步,认为自己的一些错误是有原因的。其实不是这样的,任何人,都得遵守规则,而不是逃避规则。
四是劝导换位思考。不管孩子犯了什么样的错误,家长总是会为自己的孩子找客观原因。那么,教师就要试着让家长放弃目前的身份,从一个局外人的眼光和身份去看待同一件事情。
五是得饶人处且饶人。在家长的态度有所转变之后,教师可以适当后退一步,缓和一下气氛,给家长一些信任感和安全感。
总之,在教师和家长意见不一致的时候,教师一定要时刻保持冷静的头脑,不要让情绪影响双方沟通的效果。偶尔不妨有意拉近和学生或家长的距离,让家长不自觉地站在你的这一边。世上本无事,庸人自扰之。多一点真诚,多一些包容和理解,多一些微笑,事情总会解决的。
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