咨询师的站位是可以根据来询者的状态或咨询的进程来回切换的,可以权威、好奇、培伴、引导、跟随等。这种是流动性的状态,不拘束于某一个定式。
以下为常规的站位,在每一次咨询中都需要经历的。
站位1:倾听者
全然的倾听,并带有理论假设地倾听,目的是获取并理解来询者的传达的信息。
带有的理论假设是从来询者提供的信息收纳表中分析得出的。
除了听来询者公开表达的内容,还要综合言语和非言语信息,听出来询者的言外之意,如当事人的优势、资源和期待等。
站在来询者的角度,得到全然的倾听,是一种被全然接纳被了解的温暖。进而会讲出更多的信息,便于咨询师更精准地判断。
站位2:提问者
在咨询前期的全然的倾听后,我们需要对还不清楚地方进行提问。
开放式问题,目的是为了打开来询者的话匣子,让其有更多的表达,这个过程中咨询师是表现出好奇和柔和的。
如,你知道这事儿总是发生的原因吗?
封闭式问题,目的是为了让话题收拢聚焦在正题上,可以通过是否简答回答的问题,可能会有些刺耳,但是非常有必要。
如,你清楚下一步可以做些什么吗?
强力问题,促进不一样的思考,如跳出困境关注期待和目的的成果问题,将模糊情形量化的度量问题,将问题矛盾的情节撕开一条缝的例外问题等。
如,是什么没有让你变得更糟。
生涯咨询师的角色是一位全然培伴者,和来询者共同探讨出来询者自己心中的答案,这样来询者才会意志坚定的走下去,才能达到预期的效果。
+++++++
我是IP全,一名专注于个人职场优势的生涯咨询师。
网友评论