钝感力

蛮久以前接触过这个概念，后来又了解了心理学，其中的理论又与之相背。

顿感力是让自己对批评的敏感度下降，并更多的相信他人对自己的赞扬是出自内心的，进而不断给自己力量。但如果完全按这种思路去想，很容易使自己对自身的评价过于偏面，且不能更好地理解领导的用意和发现自己可以有所改进的地方。所以觉得更正确的态度是，首先降低贬损话语对自己心理的冲击，知道这份批评是对事不对人，这件事做的不好并不代表自己这个人不好。其次，结合受到的批评认真回顾事情的整个过程，找到自己做的不到位的地方，思考如何改进，即使之后还是不断受到此类批评，也可以在这个过程中不断得到提高和成长。

而心理学要求的敏感度是指在和他人对话时，可以敏感的感受到对方的情绪和需求，进而更好安慰或者满足对方的心理需求，以拉进彼此的距离。这点也可以用在受到批评时，不要总是关注自身，而是关注对方话语背后的需求，如“我把这件事转给你，你做完了难道不知道和我汇报一声，你能耐可真是大啊，没见过你这样少根筋儿的。”在这种情况下不能直接就忽略，脑子一过那我下次告诉你就行了呗。而其实在这句话背后反映的是，身为领导想对任何事都能有所掌控，不想下属越级办事。

所以结合两点，当受到批评时，换位思考对方的需求可以将火气和不满迅速转移（也可以称之为顿感力，不对受到的攻击感到心理不舒服），而后通过琢磨，对以前的做法做出改进，不断总结反省，提升自身能力。