五、沟通的意义在于对方的回应
The meaning of communication is the response one gets.
1、沟通没有对与错，只有“有效果”或者“没有效果”之分。
2、自己说得多“对”没有意义，对方收到你想表达的讯息才是沟通意义。
3、因此自己说什么不重要，对方听到什么才是重要。
4、话有很多方法说出来，使听者完全收到讲者意图传达的讯息，便是这正确的方法。
5、沟通的效果，来自声调和身体语言的比文字更大。
6、沟通讯息的送出与接受在潜意识层面的比意识层面的大得多。
7、没有两个人对同样的讯息有完全同样的反应。
8、说话的效果由讲者控制，但由听者决定。
9、改变说的方法，才有机会改变听的效果。
10、沟通成功的先决条件是和谐气氛。
11、抗拒是对讲者不够灵活的说明。
六、重复旧的做法，只会得到旧的结果
Repeating the same behavior will repeat the same result.
1、做法有不同，结果才会有不同。
2、如果 你的事没有结果，改变你的做法。任何新的做法，都比旧的多一分成功机会。
3、想明天比昨天更好，必须用与昨天不同的做法。
4、改变自己，别人才有可能改变。
5、世界上本来便是每样事物都在不停地改变中，不肯改变的便面临淘汰或失败的威胁。
6、因此只有不断的改变做法，才能保持与其他事物关系有理想状态。
7、“做法”是规条，目的是取得价值，实现信念。维持最有效果的规条，就是灵活地不断修正做法，才能保证取得价值，实现信念。
8、改变是所有进步的起点。
网友评论