企业在发展过程中最大偏差之一是：领导管理团队专注于战略优先事项和结果，而组织的其他成员则非常注重产出和行动。而这些产出和行动并不能构成领导管理团队在战略上所期望的结果。
今早公司晨会有讲到四句话：
汇报工作说结果
请示工作说方案
总结工作说流程
布置工作说标准
不要告诉老板工作有多艰辛，你多么不容易。当你听到你的下属在给你汇报工作的时候，听了一大堆因由却一直没有重点，你也会恼火。
不要让老板做问答题，而是让老板做选择题。在想老板请示的时候，你要有你明确的工作计划，并陈述你的思路，对执行过程中可能出现的问题，还要有解决方法。
做工作总结，不只是前后顺序逻辑清楚。还要指出其中的关键点、失误点、反思点。这是一个流程性很强的系统。
布置工作的时候不说标准，员工在工作的时候就不知道如何做，做到什么程度合适，标准不但确立了规范，又划定了工作边界。
这里讲的是干工作要有一个结果思维。完成任务是对程序、过程负责；收获结果是对价值、目的负责；我们都知道任务不等于结果，结果才有价值。
有结果思维的员工，相信办法永远比问题多，他们一开始就在想怎么完成，如果没有条件要怎么创造条件，他们永远在聪明地工作。
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