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投保时容易,理赔呢?

投保时容易,理赔呢?

作者: JoyceLew | 来源:发表于2018-09-02 10:02 被阅读0次

[全文1136字,预计阅读时间3分钟]

家庭基础保障常见险种意外险/医疗险/重疾险都不乏出险机会。

尤以意外险医疗险索偿机会最高。

1. 常规索偿流程5步走

① 下载索偿表

② 受保人及主诊医生填妥资料(健康医疗类保险)

③ 将索偿表及证明文件交给保险顾问(或直接交给保险公司)

④ 等待核批

⑤ 理赔结案

2. 理赔材料3大类

备齐理赔所需材料,大大缩短索赔时间:

1️⃣ 基础材料

理赔申请书,理赔申请人的身份证,银行账户,保险合同

2️⃣ 关系证明

非被保人申请均需关系证明:

○ 生存保险金:比如重疾险/医疗险,如需委托别人申请,需要经过公证的授权委托书。

○ 身故保险金:比如意外险/定期寿险,需要被保人与指定受益人/法定受益人的关系证明。

     • 已指定受益人:仅需关系证明,比如指定为父母子女或配偶,可凭家庭户口本等。

     • 未指定受益人:则默认为法定受益人,需在公证处确认法定继承权和继承份额。

3️⃣ 第三方报告或证明

○ 伤残保险金:需要医院或专业鉴定机构出具残疾程度鉴定书。

○ 身故保险金:被保人死亡证明书(公安部门或医院开具的),下落不明或失踪的需要法院开具宣告死亡证明文件,户籍所在地派出所开具的户籍注销证明。

○ 重疾或轻症保险金:二甲及上公立医院诊断证明书,医疗病历,病理组织检查报告等。

○ 门急诊或住院医疗费:保留发票原件凭发票报销,如发票原件用于社会医保报销,需要医保中心开具发票分割单并加盖公章。医院的用药清单/出院小结/检查报告等最好一并保留。

香港保单怎么办?流程类似,文件就是一个顺丰的事儿。

最后,如何避免理赔麻烦?

● 投保时,如实告知

● 投保时,明白所投保险的保障范围不保条款

● 投保时,即写明保单身故受益人,且在需要调整时及时告知保险顾问(适用于涉及身故保险金的险种,如寿险/重疾险/意外险);

● 投保时,即做好家庭保单登记和管理:保单受益人了解相关保障,保单索偿执行人遇到事儿时知道找谁☎️

是的,避免理赔麻烦不能理赔时才抱佛脚,

全看投保时的功课有没有做足🤷‍♀️


📝 Tips:保单管理工具

1️⃣投保App:保单仅存放在各个投保app(比如支付宝)里,并不足够。家人的保单,需要家人都方便查看。

2️⃣关注中国保险行业协会的公众号[中国保险万事通]:现已整合了国内多家保险公司的保单数据。需注意,早期非电子保单不支持查询,部分小额保单及少数未上线保险公司保单不支持查询,港澳台及海外保单不支持查询。

3️⃣关注公众号[Jo姐笔记]:于「Joyce保险顾问工作室」订制投保方案的客户,均提供家庭保单整理及后台保单查询及理赔助手服务。帮你和你的家庭梳理整合所有线上线下国内海外保单,是不是很赞👍

📝附录 Appendix

港險服務電話

内地寿险公司电话

🌳Joyce保险顾问工作室🌳   2018年8月14日校

转自微信号:Jo姐笔记。关于理赔有补充?欢迎留言👇

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