社会上对房产中介的印象大多不好,觉得这是一个到处是坑不停让人贴钱的行业,事实上有时候确实如此,租卖房子本身就是不停的付各种费用,但大部分都是国家收的,经纪公司只是收取服务费最多再收个银行返点,没有一个经纪人不会说谎忽悠业主客户的,但换一个角度来看这也是一种销售技巧,没有经纪人在业主客户中充当的润滑剂,买卖不一心很有可能就被某一方谈死。
然而可恨的不是用种种技巧忽悠人的这种经纪人,而是什么都不懂也不努力学的一类混日子蹭业绩的经纪人,作为一名老房产经纪人,常常会接触到一些没有在事前做好专业知识准备的房产经纪人,跟着业务相对熟练的经纪人一起服务业主或客户,这些人没有回答问题的应变能力,也没有最基本回答问题的专业,等别人做出成绩来就要分成,这是最糟糕的一种。而那些稍微有些知识的经纪人在遇到客户问不知道的问题时,随便找个相差无几的答案敷衍倒也可以蒙混会过关。
专业的房产知识和市场知识是创建客户与你之间信赖感的桥梁,而这信赖感则是发挥工作效率的最佳武器,上战场没有武器,不是被同行打死就是在面对客户时自己送死。
嫌货才是买货人,会提出问题的客户常常才是对房子具有兴趣的人,满足这些人的消费安全感,才能促成成交。知识越专业就越能够缩短客户考虑的时间,相反成交时间就会拖的很长,甚至是花了大把的时间仍然无法完成交易,所以如果你自己没有准备好就不如不要浪费自己的时间和客户的时间。
你不懂可以与懂的人合作,小问题可以蒙混会过关,但是不能放任自己的这点小聪明,应该在事后有紧迫感去熟悉自己不懂的领域,以免再遇到同样的境况遇到懂行的客户,被人拆穿不仅失去信任也失去成交的机会。
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