除了我们熟知的标题和内容相符,图文并茂,抓住用户需求,解决需求,我们还可以做什么?
本文介绍2个维度,我们通过它们更准确的了解用户需求和意图,针对性的在网页给出解决方案,通过它们让访客轻松愉悦的在网站流连忘返。
1,页面热力图
看看页面哪些部分点击热度比较高,哪些区域热度很低。热度高的地方,代表用户兴趣,和满足程度比较高,热度比较低的区域,相反,这里用户不感兴趣。
我们整理出来页面的这些信息,进行分析,找到提高页面冷门区域的问题,并解决。并且在热度高的区域,引导访客进入产生购买或下单的路径。
2,简化表单
现在注册论坛或注册其他网站,你经常可以看到三秒钟注册,一键注册,这样的提醒。因为网站运营人员都注意到了,简化用户的操作步骤非常有利于留下用户,转化用户。
我们可以回想从前的注册页面,七大姑八大姨,各种资料都要写,谁有这个耐心啊?
企业想要尽可能多地了解用户信息,提供更准确的服务,这是可以理解的,但过分繁琐的信息收集流程会让用户失去耐心。
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