今日分享:情绪对一个人有多重要 ——今天放学后在曦园打车,司机到了没给我打电话,我下楼在路南左右观望看看哪个车是,看到路对面停着一辆装饰着花的婚车却没开双闪,还没确定这辆车是不是我打的车就听到车在不停的按喇叭,喇叭声很大很急促,我就穿过马路走了过去,上车跟司机说你打着双闪就好了,他眼皮也不翻说不是有车牌号!我说我在路南你在路北我看不清车牌号啊,寻思这人吃了枪药了吗?接着他接了个电话给对方吐槽了不想接单了滴滴却又派单给他,我想原来情绪来自于这里啊,全发我身上了。我就再没说什么。快到家的时候我想提醒他走小区东门吧不用绕路,还没等跟他说他就直接往西走了,走到我们小区正门马路对面他傻眼了,原来加了护栏没法掉头了。只能走到西头再掉头把我送小区门口,我听着他非常生气的叹了口气。可能在想今天真他妈不顺[偷笑][偷笑]
就是这样,人被一种消极情绪主宰的时候是没办法享受并做好一件事情的,如果他换个心态在接我单的时候接受这份工作,一定也可以把这一单服务好。自己也不会心情不好生闷气,顾客也不会觉得这人莫名其妙的态度不好,其实同样是做完了这个事,他的选择让他痛苦了很多。我们的家长很多时候也是这样,孩子在学校不听话,被老师告状,情绪就牵制了而没办法冷静下来去思考事情本身,最后是带着情绪给孩子处理这个事情,大家都比较焦虑,孩子也不知所措。滴滴派单就好比老师的反馈,司机就好比家长,而孩子就好比乘客。
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