武汉同济医院呼吸与危重症医学科主任医师刘辉国教授表示，针对病毒感染药物所能发挥的作用主要是压制症状。在出现症状的初期，应尽快进行对症治疗。
所以在家对症吃药、多喝水、注意休息、加强营养等等很重要（幼儿患病应除外）。
不过，如果出现了以下情形，就必须立刻就医。
一、如果三天后还没退烧，最好去医院验血，如果中性粒细胞高的话，说明有炎症感染，建议配合抗生素使用。
二、如果咳嗽严重导致胸痛，特别是老年人在咳嗽症状总不见好、一般止咳药无效时，就要到医院开中枢类的止咳药。
三、如果胸闷喘气症状非常严重，一定要及时到医院诊治，以判断发病原因，如果是肺部感染要进行抗感染治疗。
四、幼儿感染必须尽早就医。
刘辉国教授特别提醒，选用对症药物，比如儿童退烧药、儿童止咳药、儿童化痰药，是在去医院等待就诊前的间歇缓解症状时使用，特别不建议使用抗病毒药物，因为很多药物对于婴幼儿来说，其安全性还没有得到验证，因此，幼儿患病应尽早到医院就诊，在医生的指导下治疗。
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