要想与别人更好相处，先从培养“亲和力”开始吧

要想与别人更好相处，先从培养“亲和力”开始吧

01

监考换作以往对我来说，除了挠心还是挠心。可是这次的监考却不同，遇见了一名“搞艺术”的侯老师。一进门便主动微笑问我好，本来早上有点不开心的我，惆怅瞬间被他的微笑化解掉了。看吧，世界上总会有人以微笑待你的。

监考中，一名学生举手示意，请侯老师去拉上窗帘，可能因为阳光有点刺眼，影响他答题。侯老师拉完窗帘，幽默地回复学生说：“下次考试可以带个墨镜哈”。哈哈哈哈哈，全班学生都笑场了，当然我也在内。

笑完之后，我就在想，侯老师的课学生应该特别喜欢听吧。因为学生都不喜欢特别死板的老师，而他给人的感觉既亲切幽默还充满智慧。下来我问侯老师：“你上课是不是到课率很高？”侯老师答：“是的。我在教授学生专业知识的同时，喜欢和学生们打成一片，这样可以调动学生们积极性，提升学生独立思考的能力，达到学有所用的效果。”

说到这里，我第一个想到的便是“亲和力”这三个字，我想用到他身上再合适不过了吧。他给我的第一感觉就是这个人比较好相处，不会给你带来压力感。

亲和力最早是属于化学领域的一个概念，是特指一种原子与另外一种原子之间的关联特性，但现在越来越多地被用于人际关系领域，某人对另外一人具有的友好表示，通常就形容这个人具有亲和力。

02

《哈佛商业评论》里有篇文章《先谈感情，再做领导》，相信很多人看了会有感触，尤其对于中国这样这样一个重感情和关系的社会。书中说，要让别人认可你的观点，先让别人认可你这个人再说。也就是说，要想做一个好的领导和同事，必须要和同事建立起彼此信任的关系。

正如书中所言，当缺乏信任基础时，人们虽然表面上会跟从领导者，但私底下真正认同的可能性很小，即心悦诚服、持续地认同组织的价值、文化和使命。而亲和力可以有效地帮助建立人与人之间的信任，消除隔阂。

《哈佛商业评论》通过研究发现，那些高效的领导人都是先展现自己的亲和力。因为一个新领导如果一上来就表现强势，下属们就开始在心里构筑防御工作，宁可少干，不要犯错。不管新领导的能力有多强，下面的工作却很难开展。

而高效的领导人会先密切联系群众，与大家建立信任，之后再推行一些艰难的变革，员工们更愿意配合，所以展现亲和力比能力更重要。

你看，因为侯老师的亲和力，学生的到课率就很高啊。

侯老师的一个笑脸，一句问候，我惆怅的早上居然能过的很愉快。后来，我们居然畅聊了两个小时。聊学生时代、聊艺术、聊他开的“赌场”，聊我可能是个“假”艺术生。

一个微笑，一句问好，看似都正常不过，但它却是对另外一个人的友好表示，也就是“亲和力”。

03

《哈佛商业评论》给出来一些关于建立亲和力的专家的研究，主要有三点：

拿捏恰当分寸：在说话时保持低音和微弱的音量，就像你在安慰朋友时会使用的声音。你使用的音调应努力让人觉得坦诚，即你是在直抒胸臆，没有附加任何伪装和情绪渲染。这么做，人们将感受到你对他们能力的信任。

感受对方的感觉：微笑，真心地微笑。在决定是否接受你的信息前，人们会首先决定是否接受你这个人。如果你使员工相信你的世界观与他们基本相同，那么人们不但会觉得你有同理心，而且会产生共同的感触，他们会相信你在认真倾听。因此，如果你希望人们同意并认同你，那么首先要认同对方。

微笑，真心地微笑：当我们真心微笑时，这种温暖的感觉带来良性循环。心情愉悦让我们露出微信，微笑让我们心情愉悦。这种脸部表情具有传染性。我们都有反射他人表情和情绪等非语言信息的倾向，因此当我们碰上一个笑容洋溢、性格阳光的人，我们也会不由自主地微笑。

要想生活充满“意思”，先从培养“亲和力”开始吧。相信你以笑脸迎生活，生活总会给予你阳光。

韩大爷读写训练营作品  李素素