沟通

沟通的字面意思肯定不是一个人做的 肯定需要两个以上的人去互动。

有信息发出者，有信息接收者，有重复确认，有互动反馈，甚至还会有力争而合，或拍案而起的场景。

沟通的方式有面对面，邮件，电话，微信，视频，书信，留言。无论那种形式，信息的传递是双向的。

在可复制领导力里说过沟通视窗的概念，有四个象限，公开象限，隐私象限，盲点象限，潜能象限。我们需要在沟通中多了解自己不知道的信息，在和还孩子的互动沟通是要多去引导孩子的内在潜能，激发更多的兴趣，让其最优的激发潜能。

沟通是我们每天必不可少的内容，只有开口讲话，只也要信息发出，沟通就已经展开了，那我们在沟通的时候是带有明确目标的还是随机性的呢？在没写这个小文章时，生活中，我是随性的，工作上是目的明确的。

整理这篇文章时才发现，所有的沟通都是有目的和目标的。

哪怕是街上偶遇的突发聊天沟通也是想相互交换信息，了解彼此动态近况。那工作上的沟通就更可想而知，目标性会更明确。

就工作沟通有几个关键点和大家做分享

1.明确沟通对象(对上，平级，对下)

2.明确沟通内容（你的需求，对方的需求，达成你们共识的需求）

3.做好内容搜集

4.对上沟通告知结果，想法，下一步计划，需要协助事项；平级交换信息，了解互相协助事项；对下多听下属说过程，给予反馈，协助，达成下一步共识。最终都要达成沟通目标。

在沟通时有效的倾听很重要，在倾听时可以

1.复述对方说的重点

2.可以通过询问了解你听到的是不是对方表达的意思.

3.小结内容，确保没有遗漏，双方共识一致。

在沟通时也要注意有安全的环境，彼此在放松的状态下去展开沟通，更有助于目标达成和火花碰撞。

这里特别分享和孩子的沟通，之前我没有特别注意，也会控制不住的碎碎念，后来发现，碎碎念是单向沟通，仔细看孩子那时候的状态，游离甚至不知你所云。后来我察觉到这个情况，如果是重要的事和孩子说，都会事先确认她的状态，然后说的过程会问她我说过什么，是否明白，通过这样的过程后，我的碎碎念少了，孩子在沟通时也会注意听我说的，当孩子主动和我说事情时，我惊奇的发现，她也会时不时的问，妈妈刚才我说了什么，妈妈你在听我说吗？我想这一来一去，我和孩子的沟通会越来越好，而且无形中教会了孩子沟通方式。

沟通有沟才有通，希望我们都能沟通无障碍。