2019-10-25

火苗的故事

某一天，无为接到李老板邀请，为其钢制家具厂作管理改善；无为知道，家具厂的改善不好整，为什么呢？因为那里的太多需要个人技术的岗位了，员工管理人员都很N，而自己又不懂家具厂的生产技术。“那些人会听我这个外来和尚念经吗？”无为心想。

无为经过调研，了解了生产工艺流程，并确定了整个生产的瓶颈是“焊接”工序。这个工序有5名员工，员工一个月只能休息一天，甚至一天都没有，员工每天上班时间超过13小时，但订单还是堆积在这儿流不动。厂里准备增加人手与设备以扩充产能，但是技术好的焊工不那么好招，听说招了三个月了，才进来一个人。中间也有些人来，因为工作时间太长，而干几天就走了。

一天下午，无为拽到了忙的屁股冒烟的车间经理，车间经理说：“焊接工序的效率超过95%了，是全公司最高的”。言下之意，不要来烦我了，除了加人你不可能有什么改善的了。但是无为根据过往经验知道，这类没有经过改善的车间，30%的产能提升空间完全是有可能的。

可惜他经验太嫩了点，傻傻的直接眼车间经理说，他有办法不增加焊工的情况下提升30%的产能。车间经理立马拉下脸来说：“你在天方夜谈吧小子，我们的效率都95%了，那来的30%的空间。”无为回过神来，他知道触动到了经理的神经，马上改口，请求经理至少带他到焊接工序看看，因为这是他改善业绩不可绕过的地方。

到了车间后，无为不懂焊接，然后问车间经理：“什么样状态表示员工是在真正焊接产品”。车间很惊讶的经理指着一个正在作业的员工回答说：“你看那里，员工操作的焊枪在喷着蓝色火苗说明在焊东西。”无为一听说：“谢谢经理的指导，我们在这儿呆5分钟吧”。然后找了一个可以清晰看到3名焊工作业的角度，拿出手机开始记时，拍摄。

A作业员，在这5分钟内，蓝色火苗只亮了70秒，然后他就脱下防护罩，去找B作业员说话，因B作业员在工作，所以他没呆多久就离开了B，直至第4分钟后才看到他推了一框配件出现，然后在工位上将配件上的一层膜撕下来，直到5分钟也没看到他的焊枪有蓝色火苗出现。作业员B，蓝色火苗亮了3分钟，然后停下来了，去到C工位，但C作业员在2分钟后也离开了其工作岗位，在4分钟的时候才出现，然后B对C说了些什么话，二个人都到了B作业员的岗位，合力抬了一个大东西上台面，5分钟的时候，蓝色火苗还没开。

无为心说：“经理，我没吹牛，我真的可以找焊接工序30%的额外产能，甚至更高。”可是就在这时，车间经理回头对无为说：“你看，我们的员工都很努力，都在不停的干活，没有偷懒。”

无为不再与车间经理争论，而是谢谢车间经理后，去找企业老板，让老板当天晚上要求生产副总一起参加，在会议室他要讲一下解决方法。他将拍到的视频转到电脑上，然后在会议室用投影响仪投出来。

看完5分钟的视频后，他问老板与生产副总有什么想法。生产副总说，员工表现很不错啊，没停过，基本与车间经理讲的一样。

老板想了一下说；“这些焊工真正焊接作业的时间很少啊。”

无为拍手说，“老板说的很对，焊工真正焊接作业的时间很短。”然后开始回放，将每个员工的真正作业时间记算出来。A70秒，B3分钟，C2分钟。三个人总共工时15分钟=900秒，有效作业时间：70+180+120=370秒，占总时间41.1%，一半不到。

这下都清楚了，副总也立马知道要如何做了，最后副总确定，召了三个临时杂工，为5名焊工准备物料，作焊前准备作（如撕工件表面保护膜）等工作，他们只有一个目的，就是让焊接技术工人的焊枪不要停，蓝色火苗一直亮。

企业立马实施，一个月不到，就将焊接工序堆积的订单做空了，消除堆积后，整个生产速度加快很多，当月公司出货量提升35%。全司基本实现了一个月至少休息2天。后来公司在无为的指导下，构建了全新的管理改善程序，不断突破。

3个月时间，销售额提升58%，生产周期压缩65%，在制品库存下降43%。