得
时间过去了两天…没有更新文章没有没有
哭了
没忘记只是懒的写，明明记得的要写
可惜并没有
那就那昨天发生的事情来讲好了
事情是这样的
觉得快过年了，索性想去染个头发
可然而从到店的那一刻开始起
所有的矛盾就开始了
如果顾客拿着心目中所想要的发型以及想要的头发颜色
如果做不了那就拜托请一开始就拒绝掉这个消费者的请求
可事实上是，你们接受了，说可以做
不过要多收一次费用
那问题来了，为消费者一开始所团购的券，
作为店家不应该提前向们顾客告知一下：不好意思这张券只适合用什么不能用什么
顾客买券的时候肯定想的也是因觉得划算才会去买这张券的
然而那可能适个店长：从我一开始进门说完要多收费，又说我的头发是黑色可能要退色褪三次；是的褪色一般都是这样，但是您可能没有必要多次强调
之后上了二楼，店长对那位理发师打马虎眼说:我这个顾客要褪色至少要褪色褪三次，理发师迟疑了一下，之后就回答：嗯，是的，得三次
可是作为一个经常性已经头发已经毁的不能再毁的人了，就当做不知道随口问了一句: 你们这家店是必须要褪色褪三次么？
店长：如果你想要颜色好看的话，明显的话那就得三次以上了
只是因为褪一次要多收钱是么？
当时我觉得自己可能有点急躁就稍微冲了点说：我下午还有事情…能快点么？
理发师小哥可能没有在意：就说可能要下午2点钟才可以好，我说好的
如果一开始不能好…那就请你拒绝掉不要答应。
之后更可笑的是
我看接着又给我褪色了一次我就随口问两者之间有什么区别？
理发师说:没有区别都是褪色的
我又说:那为何不一开始就用这个褪色的呢？
理发师说:因为店里规矩
说实话我更生气了就随口说:那为什么我之前染头褪色都是一步到位，而你们这里需要两次？明明同样的价格同样的时间同样的颜色我可以做到更好，那为什么你们这里要褪两次到三次？
理发师笑了笑不说话
之后到我洗头的时候，一位洗头小哥说:没有毛巾诶
我回一句:都是顾客，看来你们没把我这个顾客放在心上
小哥不说话
态度不行，专业也不行，只是一味的推销，
更可笑的是，坐在我对面的也要褪色，那个店长过来说得褪两次券用不了什么的，那个顾客说嗯是的她知道，要加多少钱，能不能优惠点，那个店长就悄悄的对那个女人说:等下跟你讲
请问，您是把我当傻子么？
明明是卷发的我非要给我弄成…直发自己随意捯饬
最后我要出店的时候…店长说:给个好评哦
我回：好的
又问:能否加微信
我回:算了，下次吧
一次糟糕的染发，特别的失败…
服务态度真的太差了！
网友评论