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流量,决定商业的生死

流量,决定商业的生死

作者: 郝志阳 | 来源:发表于2018-12-16 21:46 被阅读3次

    营销的第一步是筛选客户,定位你的客群,选择能够和产品匹配的人群。设计销售流程,这方面是需要智慧的,因为环环相扣,从成功走向成功,多米诺布局。提供潜在客户的免费体验(诱饵),鼓励他们进行首次的低价交易(前端产品),然后进行追销,再向他们销售不同价位的产品(中端产品、后端产品),并且成为常客。这个一连贯的做法有一个专业的名词:销售漏斗。

    为此,你必须在流量、产品和沟通这3个方面建立良好的策略。

    我看到了这本书《流量池》推荐给每一位创业者,流量,真的是决定商业成败的命脉。

    思维导图

    流量即市场。

    我来说一下,什么是流量,开在两条大路,金边银边的商店,来来往往的人流量就是流量,对于商店来说,可能是上客量,人头量,根据上客量计算单品的转化率。互联网的流量,我们一般用PV(页面浏览量) 和UV(独立访客量)来界定。对于小红书这样一个APP平台,用点赞量和收藏量来界定。

    成也流量,败也流量。问题一,流量少。这个是很多企业都面临的问题,你会发现2018年很多东西都在瓜分你的注意力,连自媒体、电商、新闻媒体、视频网站,移动应用APP的流量都出现了不同的下滑,互联网商业好像一棵大树,所有基于互联网生长的都是树上的果子,流量就是大树的根。如果根长得不好了,营养吸收不到了,果子当然也会出现腐烂,出现匮乏。

    流量去哪里了?在新型的媒介上,抖音和快手的发力点很强,今日头条也成为很多人在地铁上必刷的媒介之一。市场的竞争就是残酷的,甚至是残忍的,很多人都希望能够跟上步伐,成为先富起来的那一波人。可事实却是,这条河里的水越来越少,往里面游进来的鱼却越来越多,生存环境变得越来越差。只有少数人有生存的权利。

    流量越来越贵,以前做地产的时候,我们每个月的广告投入都是大100万的,每周二开媒体会议,会分别和每一个媒体单位开会,有多少个来电,多少个来访,多少个成交,上周情况不好,下周怎么办,有什么样的资源做补充。

    上午开3家,下午开另外3家,一天的会议。

    媒体也最讨厌甲方问你怎么办,没有人怎么办。

    百度在涨价,今日头条在涨价,微信软文也在涨价,真正获客成本很高。后来,在计算费效比的时候,发现这个钱还不如做老业主答谢活动呢,老带新的比例一直都很高,而且老带新的投入还不需要那么大。

    没有标准,只有涨涨涨的媒体投放价格,而且它根本不敢给你打包票,能成功转化几个有效客户。

    说一说品牌,有名气的牌子(名牌)就是品牌。占据客户的心智模式就是有品牌的体现,举一个例子,吃快餐你会想到麦当劳和肯德基,吃火锅你会想到王老吉和加多宝,吃辣酱你会想到老干妈,过节送礼你会想到老白金。

    有品牌化的商品很容易获得大众认知和购买。所以,品牌是稳定的生产力,一定要有品牌意识。

    我们所做的一切动作都是为了转化率,最终的成交,所以,任何的投放都要增加一个闭环动作——最终点击购买。

    房地产市场最近属于下行市场,卖房越来越难了,冷冷清清的售楼处,一周正常到访都不过两位数。面对这样子下行的市场,我们怎么办?分析消费者心理,这个时候,真正买房的分为两个阶层,一个是富有阶层,他根本不差钱,就是看到了这里面的商机,他坚信房价一定会涨,一个是刚需人群,他什么时候买房都一样,买就是为了住的,对他来说,必须买,因为要结婚,是刚需。

    当你明白了你的客群到底是什么样的人,你就可以针对这两类人采取什么样的手段,比如对于刚需人群,可以采取分期的方式,减少他的资金压力,可能就把客户圈进来了。

    下行市场,也一定会有王牌项目,这个市场就是神奇,你发现,有的项目逆势而为,别的项目都降价了,都送车库了,都送精装修了,它什么都不送也就算了,它还在涨价。永胜大哥说:逆,逆向,逆势,逆常(不按常理出牌,在对方的意料之外,明知不可为而为之)。

    我更愿意说品牌是八个字:玄而又玄,众妙之门。你踩对点了,一个好的品牌真正可以让你节省很多广告费,它在客户的心理认识建立后,很多的购买是顺理成章的。

    再说一下小蓝杯,luckincoffee这个也是神舟的CMO投资的一家咖啡店,目前做的也非常的成功,全国有780家分店。

    大家都知道网易云音乐,它讲的是情怀,好多的音乐APP我们只需要听,而网易云音乐在听的过程中,更需要去看,看每一句话,每一个文字,带给你心灵上的碰撞。

    小蓝杯也带有同样的属性。

    符号,《超级符号就是超级创意》这本书我推荐过,也写过书评。华与华的书,也是我做策划的启蒙书之一。任何商业的本质都是让人记住,符号是一个很大的学问。

    盼盼到家,安居乐业,我想到的是那只熊猫。可乐瓶子,最经典的是瓶子像女人的弧线。苹果最让人记住的就是被上帝咬了一口的苹果,滴滴那个像小橘子灯的形象,京东就更巧妙了,它把京东的狗带上了不说,还加了域名。

    场景,现在更多的产品需要场景化营销,这也是为什么商业街要重新包装,没有开业的要打造成即将开业的样子。这块要提到风潮场景营销专业,他们就是为做场景而生的,有一本书《场景革命》,林新捷说自己看过很多遍,每一遍的收获都是不一样的。

    流量,希望你能轻松获得。

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