1、时刻把客户放到第一位；
2、始终微笑
每一次成交之后，表示感谢；
3、建立客户档案；
4、运用常识；
5、3E原则，活力、热情、执行力；
交货后1-2周，要打电话做个回访；一定是打电话；
6、解决售后5步法
认识错误；承认错误；道歉；解决，以双赢方式来解决；给客户一个惊喜，超出客户预期。
1、时刻把客户放到第一位；
2、始终微笑
每一次成交之后，表示感谢；
3、建立客户档案；
4、运用常识；
5、3E原则，活力、热情、执行力；
交货后1-2周，要打电话做个回访；一定是打电话；
6、解决售后5步法
认识错误；承认错误；道歉；解决，以双赢方式来解决；给客户一个惊喜，超出客户预期。
20170228 生活体验·读书笔记·感悟
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本文标题：读书笔记，《卖体验》
本文链接：https://www.haomeiwen.com/subject/fdfeadtx.html
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