第一眼看到的敌人不是真正的敌人

两军交战，一般都是你死我活，分个胜负，所以有“敌我”双方之分。

现代商业，为了显示对抗的激烈性，也经常用敌方我方来区分。

名字或称谓地确定，很容易让我们局限于字面的解释。这就是我们思维的局限性。

比如竞争对手以敌我双方区分，我们就很容易将视野局限于对手的行动，习惯于分析对手的行为来判断下步的策略。

但，这很很明显进入了一个误区——企业真正要关注的是客户的行为喜好。

商业竞争如此，日常生活也是如此。比如，你想超越的同事，不应该局限于了解同事做什么，而应关注主管需要什么；你想说服妻子，不应局限于给妻子讲道理，而应拉上丈母娘帮助……

看得到、很习惯的“敌人”，往往不是真正的“敌人”。

这就是“说服”三方关系：说服者、被说服者、第三方。

作为说服者，一旦发现想要说服的对象不能理解你的意思，就不要继续做无谓的尝试。梁宁老师给的时间是5分钟。只要通过5分钟讲解，对方不能理解，你就要明白，你们不在同一个频道。你需要找一个

第三方！

这个第三方在辩论场上是裁判和观众，在夫妻争吵中是丈母娘，在法庭上是法官和陪审团。也即，他们不带“有色眼镜”，且具有一定权威，能够断定终局。

再深一层，做销售，想要把自己的产品卖出去也是一个寻找“敌人”、识别“敌人”的过程。

作为一名销售，与其他销售有竞争关系。但视线不应局限于这种竞争关系，而应把握与客户的关系。

把握与客户的关系，也有说服与被说服的关系。这个时候，销售一般都兼任说服者与第三方的角色。

比如，一个比较老套，又比较实用的方法：很多销售推销护肤品，就经常说“我也用这个，效果非常好”“我们家都是用这个产品，非常舒服”。这就是以亲身经历，来充当第三方角色的作用。

产品经理，要具有的一项很重要的能力切换为“白痴”用户的能力，其本质也是要有切换为第三方角色的能力。

退而广之，所谓同理心，也是切换第三方角色的能力。

第一眼看到的敌人，不是真正的敌人，真正的敌人是要你能随时切换过去，找到共识的那个“敌人”

他是你的“敌人”，更是你的战友，可以助你跨越局限思维，开辟新的征程。