一般情况下,大部分的营销活动都是针对产品来进行的。但是在如今这个年代,情感营销才是最顶级的营销。
【1】塑造IP
要想满足消费者的情感需求,我们可以通过塑造IP的形式。比如说某云就是淘宝的个人IP,人们看到某云就会联想到淘宝。如果某云的形象塑造得较好的话,人们就会将对某云个人的感情转移到对淘宝的感情上。有许多企业都在使用这种方法,比如聚美优品的某欧,格力的某某珠。
【2】情怀推广
如果要想使一个产品卖出较高的价格,那我们就要赋予它除了产品本身以外的附加值,比如情怀。一个产品本身的价值是有限的,但是它背后蕴含的感情是无价的。比如情人节的玫瑰花,玫瑰花在情人节这一天价钱会所上涨,但是它的销量甚至会比平时更高。这是因为,玫瑰花是爱情的体现,它背后所代表的爱情是无价的。
【3】粉丝联动
要想让消费者对产品建立起深厚的情感,消费者之间也要建立一定的联系。我们可以为他们提供一个认识的平台,让这些消费者在这个平台上相知相遇,他们的共同点是对我们的产品有着较为深厚的感情。如果将来有一天我们的品牌遭遇危机,这些人也许会拧成一股绳帮助我们渡过难关。
【4】用户维护
要想用情感留住客户,就必须与客户之间产生一定的互动,这个过程被称作是用户维护。我们在社交平台上要及时更新自己的动态,偶尔也可以举行一些抽奖之类的小活动,保持粉丝的活跃度。如果我们忽略对用户的维护的话。那我们就很有可能会被用户所遗忘。
好的营销高手,一定是顶级的情感运用高手。
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