今天本来是不想上班的一天，谁知下午突然任务堆积。一下子来了三份督办文件，一份即将到期的市民投诉热线。
投诉热线，我上午给业务部门打了电话催了一下。薇姐说：“大概是因为前几天有汛情，他们忙着在外面检查道路，没有看到文件。所以需要我们综合部门去跟进。”
三份督办，两份是路灯管网部的，一份是市里的通知。
这三份文件都不好处理。路灯管网部的钱姐，一开始给我发了一份文件，等我上了系统处理了一半，她又打电话说发错了文件，要我撤回重新发。撤回之后，她就发了两份过来，并说明两份都是督办，都有截止日期。
于是我就在同事的合作下，火急火燎地读完了文件要求，又火急火燎地催领导签发，总算在截止时间前完成。
第三份督办更麻烦。我拟稿过后，要给所有的部长和领导都呈批一遍。十一个部长，四个领导，他们都要审核，而且都要仔细阅读原文，填写与自己部门有关的意见。这份文件的跟进主要靠华宇哥，我负责拟稿和流转提交。我们在一小时之内集齐了所有信息，然后浩荣哥打印盖章，也是按时完成了。
最后，市民投诉的文件也有了结果。我光速反馈至系统。谁知快下班时，又给我打回来，不晓得什么原因，把我急出一身汗。这时薇姐告诉我，要加上什么时间，什么形式告知市民。我恍然大悟，原来漏掉了一步。还以为是搞砸了。
下班稍微拖了点儿时间。我出来后感觉有点儿疲惫。还好，只是因为工作突然变多，而不是乱七八糟的人际关系让人心累。跟父母打了一个电话，聊了聊最近的状况，大致聊了工作和同事。这几天的困难没有细说。没必要让他们了解太多。
还要增强工作的条理性。不过庆幸的是，现在已经比刚开始熟练太多了，出错也是因为任务太多太急，情有可原。等时间一长，面对急难繁重任务，我会更加从容，更懂统筹，从而处理得更顺利。
今天的两份督办是催着许主任签发的。我发现我在许主任跟前有表现欲，但是职级的差别又导致我没有机会跟他过多地交流。大家说过：在综合部，不批评你就是表扬你。或许我要慢慢习惯领导跟下级的这种相处方式吧。
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