每日教练三点收获:
1、从议题看,开始是寻找动力源,签到第二层合约是关注同伴关系的原因。在议题上的好奇探讨,随着流淌就出来了第二层合约。
2、当客户沉浸在大段文字陈述时候,太多逻辑是教练在理性、逻辑层次无法跟上客户的节奏,这个时候教练应该如何做?方法思考是:①教练要放下逻辑上的理解:可以让客户简要概括在刚才提到的“一件事、同伴、团队伙伴”她们的关系是什么?②教练要做的是观察客户,感受客户:而不是单纯在逻辑上的理解。③教练的状态:当大段文字出现的时候,教练本身不要慌,带着好奇“关于您刚才的这段讲述,可以请您用几句话概括总结下吗?“是……这样吗?”。经过客户总结,教练能够听清、听懂。④自己有一个坎:当客户大段文字自己没听懂的时候,自己会担心客户觉得说教练没听懂,这个成为自己的下次教练话题。
3、让客户感受到被听到、被看到。教练可以说“我看到……”、“我听到你说……”,这种让客户感受到被看到、被听到、被关注到的感觉非常美妙。
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