今天有个客户过来说是他从这里提回去的沙发是坏的，被老鼠咬了个洞，这位哈萨克大叔非要我们赔。
第一次听说沙发被老鼠吃了，大家都觉得很不可思议。
“那外包装有没有坏？”
大叔想了好一会儿，不确定，又打电话问了一下家里人。“没有，包装是好着的，但是沙发坏掉了。”
突然心里有底了，我说“我们场地上或许有老鼠，露天场地，没法保证，但是老鼠咬的话肯定是从外面咬开进去的，现在包装好着，那就说明是打包之前就坏了。”
大叔坐那里沉思了好久给发货商打电话了。
“物流说的这个沙发打包之前就是坏的，包装是好着的嘛，这个嘛，你们发给我的沙发是有问题的，这样不行……”
大叔走了，没有再过来找我们，我想是发货啥给了他一个满意的解决方案吧！
这位大叔还算是比较讲理的，他听你说呢，有些人就不听你说，我从你这里拿走的货是坏的，你就要赔，这会儿多半是选择息事宁人，商量着赔点钱，打发走就行了。
闲着没事干，我坐在监控前看昨天的监控，沙发直接是从大车上装走的，没有落地，从几个视角看过去都没有的破损，这确实是发了个坏的。
同事甲说，这个发货人也是心大，出货之前都不仔细检查一下。
同事乙说，这哪是心大，存心是打算让物流背这个锅的，如果这个大叔一心要咱解决这个问题，你能不管？不能啊，必须得给人解决，说到底还是额敏人实在。
我说，物流又不傻，这个锅定然不会背。货损什么的该承担的跑不了，不该承担的说什么也不管。
他们异口同声说，还是太单纯，迟早要掉坑里。
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